Авто Финанс Банк: отзывы об обслуживании

Выплатил раньше срока, а именно-в июле 2015 года. Всегда платил исправно, раньше срока, и больше ежемесячного платежа. Когда осталась небольшая сумма, решил погасить кредит полностью. Поскольку в Казани нет филиала и офиса РН-Банка (что уже является огромным минусом Банка), пришлось звонить в головной офис в Москву для уточнения остатка кредитной…

Через их банк-партнёр (ЮниКредитБанк) мы поняли что оплатить практически невозможно. Касса работает с 9 до 17 часов и только в будние дни. И к тому же там огромные очереди. Стали искать другие пути. Через Сбербанк комиссия 20%. Очень накладно, если ежемесячно. Тут предложили через Сбербанк онлайн автоплатежом, тоже конечно с %, но хотя бы поменьше 10%…

В настоящее время май близится к концу, а я до сих пор плачу за отца кредит, ибо банк категорически отказывается приостановить начисление выплат и процентов (в отличие от другого банка, в котором также имелся кредит отца, который сразу же заморозил платежи). Более того, я не могу выполнить запрос от страховой-партнёра банка, чтобы они могли рассмотреть…

За неделю до даты погашения стал звонить на поддержку РН Банка, чтобы уточнить статус заявления и узнать сумму окончательного платежа. Ничего сказать не могли, записали телефон, обещали перезвонить. Никто, естественно, не перезвонил. На следующий день звоню опять. Говорят что " заявление видят, но оно не зарегистрировано, но все будет сделано». Сказали…