Уважаемый Сергей Витальевич! 1. Мы проверили факт Вашего обращение в банк с заявлением на подключение услуги «овердрафт». К большому сожалению, мы не нашли в банковской системе зарегистрированного заявления. Уточните, пожалуйста, дату и офис, в котором Вы оставляли заявку на подключение услуги для выявления халатности сотрудников банка. Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и приглашаем Вас в ближайший к Вам офис Банка, для подключения услуги «овердрафт». 2. При выпуске карты Банком «Аверс» по умолчанию с целью безопасности устанавливается запрет на совершение операций в сети Интернет и лимит на совершение определенного количества операций в месяц по карте. Если Вы планируете использовать банковскую карту в Интернете рекомендуем Вам подключить бесплатную услугу интернет – банкинг «Аверс-онлайн», которая позволит Вам иметь доступ к своему банковскому счету, переводить денежные средства с одного карточного счета на другой в пределах банка, устанавливать и снимать лимиты по операциям, снимать ограничения по картам при оплате в интернете. Заявление на данную услугу Вы также можете заполнить в офисе Банка. 3. Ограничения по использованию банковских карт за границей не вводились. В случае отказа от приема карты к оплате приглашаем Вас ближайший к Вам офис Банка для выяснения ситуации. 4. Получать наличные денежные средства в г. Нижнекамске Вы можете в 62 банкоматах нашего банка. Данная сеть является самой крупной среди региональных банков, представленных в г. Нижнекамск. Дополнительно, держатели зарплатных карт могут без комиссии снять наличные в любом банкомате АИКБ «ТатфондБанк». Приносим Вам искренние извинения за некачественное обслуживание и надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нашим банком. В свою очередь хотим Вас заверить, что мы очень внимательно относимся к каждому обращению клиентов. Ваш отзыв важен для улучшения качества обслуживания и дальнейшего совершенствования технологически возможностей нашего банка. С уважением, отдел платежных систем и претензионной работы ООО Банк "Аверс"