logo
Ещё
avatar
Ирина
26 февраля 2014
После 2– х просрочек без предупреждения заблокировали карту, а т. К. Оплачивала я её всегда через киви– кошелек, то и мой очередной платеж не прошел
Хотя по тел. Сотрудника предупреждала о способе оплаты. Платеж, конечно же не прошел, что только усугубило мою ситуацию. И тут ВУАЛЯ — Хард Коллекшн Групп– гроза женщин и старушек, не гнушающиеся ничем, только на коврик не наделали. Сотрудники полный неадекват, каждый раз представляющиеся разными именами, но голос то один! С коллекторами общения не получилось, не называли даже полной суммы для погашения кредита– один мат и оскорбления! Раз 20 позвонив по номеру банка и потребовав к тел. Кого– нибудь более компетентного, чем операторы или коллекторы, добилась соединеия с менеджером (а это уже СТАРШИЙ помощник главного тор. За), который смог внятно назвать номер моего счета, ИНН и БИК банка, а также полную сумму для досрочного погашения (все это я на всякий случай записала на диктофон, также как и общение с хардами) Деньги есть, но за такое отношение хочется оставить их себе в счет морального вреда.
avatar
Авангард
Кредитные карты
ПроверенМосква
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Игорь
5 марта 2014

Когда ко мне пришли парочка коллекторов, они получили такой хороший отзыв, что больше уже никто не беспокоил.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Авангард
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте