logo
Ещё
avatar
Олег из Саратова
12 ноября 2013
Я являюсь исполнительным органом организации **** — клиента банка Авангард
Сегодня, 12.11.2013 Г. , С номера телефона +7495 7759720 позвонил некий человек, который представился впоследствии как Н. М. Холошин, сотрудник некоего коллекторского агенства, уоторое расположено по адресу г. Москва, Грахольский переулок, д. 29. Именно по этому адресу расположен один из офисов банка «Авангард».
Этот сотрудник сообщил мне, что он разыскивает некую ********и потребовал от меня в ультимативной форме найти этого человека.
Я не имел, не имею и не планирую иметь никаких финансовых отношений с данной женщиной. То, что она устроилась на работу в мою компанию, не порождает у меня обязанности оплачивать её долги по кредитам или вести с ней душещипательные беседа по поводу этих кредитов.
Сотрудник агенства сообщил мне, что в случае моего отказа меня самого ждут серьёзные неприятности и мой отец — попугай.
Мне не понравилось подобное отношение ко мне со стороны сотрудника банка «Авангард», которому я ежемесячно плачу деньги за расчётно– кассовое обслуживание.
При попытке найти того сотрудника службы безопасности, который представлялся сотрудником коллекторского агенства и хамил мне, я беседовал с руководителем офиса на Грахольском переулке Алабиной Г. Д. , Которая сообщила мне, что ничего не знает о том коллекторском агенстве, которое сидит в её офисе, и знает только один телефон службы безопасности. Человек, с которым меня соединяла Алабина, представился как Зенцов И. Г. , Руководитель службы безопасности банка «Авангард», который сообщил, что в его подчинении находится 250 сотрудников, и какой именно из них мне хамил, он точно не знает.
Впоследствии Алабина соединила меня с другим человеком, который представился как Волков А. , Руководитель службы безопасности банка «Авангард», ответственный за работу с регионами. Он сообщил, что также не владеет информацией о том сотруднике, который хамил мне по телефону, но может порекомендовать мне «снова засунуть голову в песок и заняться своей трудовой деятельностью».
Удивительно, но такая перспектива мне тоже не понравилась.
Я связался с управляющим Саратовского офиса банка «Авангард» и с руководителем службы безопасности Саратовского региона Ханбековым Р. Т. , Однако эти люди также отказались оказать мне содействие в поиске телефонного хама.
В связи с этим написал и разослал по всем найденным мною электронным адресам банка письмо на имя руководства банка «Авангард» с просьбой оказать мне содействие в поиске телефонного хама, который, получив от банка «Авангард» корпоративный мобильный номер организации, обслуживающейся в банке (недобросовестный заёмщик С*** его не предоставляла никому, так как он ей не известен), позволил себе разговаривать со мной в подобном тоне.
Буду удовлетворён, если банк сам по собственной инициативе применит к такому сотруднику адекватные меры воздействия.
Данное письмо прошу рассматривать как официальное обращение клиента к руководителю банка «Авангард».
Надеюсь не услышать в ответ рассказы о том, что банк не имеет к данному коллекторскому агенству никакого отношения, подобное буду воспринимать как отказ банка от конструктивного решения вопроса, в этом случае полиция мне в помощь — в возбуждении уголовного дела естественно откажут, но мозг им взорвут и ФИО хама в материалах проверки укажут, а дальше уж — как получится с ним.
avatar
Авангард
Обслуживание
ПроверенНижний Новгород
Персональная информация

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталия
11 декабря 2013

На телефоне 8 9164085942 сидит хам и грубяин! Может это тот, которого Вы ищете! Кстати, Вы можете попытаться подать заявление в прокуратуру! Или заявление на имя директора банка "авангард" обязательно в письменном виде в любом отделении банка с требованием найти и уволить телефонного хама (электронные письма не работают, но могут послужить дополнительными доказательствами-это тоже документы), а потом, поэтапно, в прокуратуру исключительно в письменном виде! Они обязаны дать Вам ответ в письменном виде.

avatar
Марина
13 декабря 2013

+7495 7759720 по данным телефонам сидят одни хамы. они не то что представляться и сотрудниками какой организации являются. меня и по матушке и по батюшке и как только не обзывали. подскажите куда писать жалобу куда звонить?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Авангард
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте