Андрей Евгеньевич
13 мая 2015
Полнейшее нежелание понимания клиента банка, при обслуживании расчётного счёта.
Основанием для отказа послужило следящая формулировка, в платёжном поручении не указан «вид услуг» в платёжном поручении. При личном общении с операционным отделом банка понимания не достигнуто. Сотрудники операционного отдела не знают положения № 383-П ЦБ РФ от 19.06.2012, Хотя уверенно ссылаются на него, название выучили, а вот смысл до конца не поняли. Если платёжный документ не прошёл, могут без объяснения не отвечать. Видно их мнение превыше всего.
Аресбанк
Обслуживание
Персональная информация
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Аресбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым