Пользователь
16 апреля
Клиентоориентированность сотрудников
16 марта 2024 у меня возник вопрос по поводу задолженности по кредитной карте, с которой я совершила покупку на маркетплейсе. Мне было очень важно узнать, если я погашу задолженность, смогут ли мне сверх лимита в случае чего вернуть деньги за покупку на кредитную карту, и в течение 20 минут я уже получила положительный ответ. Очень понравилось обслуживание, сотрудник Андрей вежливо, четко и конкретно помог мне в моем вопросе без навязывания доп. Услуг. Очень советую обращаться в поддержку по любому интересующему вопросу, сотрудники всегда помогут разобраться и подсказать все, что клиенту интересно.
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Кредитная карта Альфа-Банка»
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Приветствуем! Спасибо за такой прекрасный отзыв ❤️ Мы всегда готовы помочь с решением возникающих вопросов. Будем стараться и дальше только радовать вас.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.