logo
Ещё
avatar
Пользователь
31 марта
Поддержка чата, помощь в открытие брокерского счёта.
Всем добрый день. Я хочу рассказать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа-Банка. Недавно у меня возник вопрос — Почему у меня не получается открыть брокерский счёт в приложении? Поэтому, 16 марта я обратилась в чат поддержку приложения Альфа-Банка, для того чтобы мне подробно помогли разобраться в моём вопросе, по поводу открытия брокерский счёт с 14 лет, в приложении, на мой вопрос ответила сотрудница поддержки чата Юлия, которая быстро и оперативно, всё понятно расписала, выслала дополнительную информацию (ссылку где находятся отделения банка в моём городе, ссылку на открытие счёта онлайн), а также помогла мне разобраться в моём вопросе, объяснила что можно открыть счёт не только онлайн, но и в отделении отделении альфа банка. Завтра пойду открывать счёт, спасибо оператору Юлии, за её оперативную работу и за столь быстрый и понятный ответ, который помог решить мой вопрос. Приложу скрины диалога, сами всё увидите.
avatar
Альфа-Банк
Дебетовые карты
ПроверенТомск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
1 апреля

Приветствуем! Сделаем всё возможное, чтобы мы всегда вызывали подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. Уверены, что сотрудничество продолжим долгие годы. Спасибо за то, что вы с нами ❤️

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте