Татьяна
26 марта
Отзыв о работе банка
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка несколько лет и муж тоже был клиентом много лет. Оба пользовались кредитными картами. Мужа не стало 4 месяца назад и по его кредитным картам уже была просроченная задолженность. Я очень благодарна банку за то, что он включил меня в программу лояльности и на 50 процентов уменьшил просроченную задолженность по картам мужа с условием срочного погашения оставшихся 50 процентов. Большое спасибо банку за такую помощь.
Но по моей кредитной карте уменьшают лимит кредита до 10000 руб. И это конечно не очень нравится, с чем связано не знаю. Как в дальнейшем поступлю еще решаю, возможно придется закрыть карту.
Альфа-Банк
Кредитные карты
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Татьяна, приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, мы тронуты вашим вниманием ❤ Что касается лимита, то ошибок с нашей стороны нет. Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и мы продолжим его ещё не один год.