logo
Ещё
avatar
Пользователь
20 марта
Будьте осторожнее с принятием решения по Договорам долгосрочных сбережений.
19.03.2025 Г. В Альфа-банке при оформлении нового вклада мне было предложено заключить Договор долгосрочных сбережений. Подробно ознакомиться с условиями Договора у меня не было возможности, бумажный экземпляр мне не предъявили, а сказали, что направят электронный вариант на мою электронную почту. Придя домой, я вошёл с компьютера в электронную почту и ознакомился с Договором, условия меня не устроили. На следующий день, 20.03.2025 Г. , Я пошёл в тот же офис банка, с целью расторжения Договора долгосрочных сбережений и возврата своих денег. Вот тут и начались проблемы, расторжение Договора оказалось долгой процедурой. Нужно заполнить образец заявления, приложить копии списка документов, потом меня отправили на почту отправлять весь этот пакет документов в г. Москву, с описью и уведомлением (заплатил почтовых расходов 347 руб.). А вот деньги мои обратно вернут только через 2 месяца, то есть будут пользоваться моими деньгами 2 месяца просто даром. Ну и попал. Дмитрий.
avatar
Альфа-Банк
Вклады
«Альфа-Вклад»
ПроверенНижний Новгород

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
21 марта

Здравствуйте. Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Напишите нам: [email protected] ФИО, дату рождения, а также город, дату и адрес отделения. Приложите ссылку на отзыв. В теме укажите: «Сравни 938803. Пользователь», проведём проверку и вернёмся с ответом в комментариях.

avatar
Пользователь
21 марта

Тоже так же попал!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте