Другие отзывы
Недавно я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной с обслуживанием в Альфа-банке.
При оформлении (в прошлом году) как зарплатного клиента, я согласился на настоятельные убеждения сотрудниц банка оформить кредитную карту с обещанием льготного периода «Год без %».
Однако, из-за формального пропуска (по утверждению банка) внесения платежа на…
Банк за декабрь умудрился о***** меня на деньги несколько раз. И планомерно издевался при этом при каждом обращении.
- Осознанно о***** в приложении с категорией кешбека за ЖКХ, где написано просто: при оплате через приложение или онлайн-банк. При этом перед оплатой я в чате несколько раз уточнила, как правильно платить, скидывая скрины последовательности…
Являюсь клиентом банка.
Так сложилось, что из-за сложной жизненной ситуации у меня образовалась просроченная задолженность.
С осени прошлого года оплачивал просроченную задолженность ежемесячно согласно предложению Альфа-Банка.
В феврале этого года я получил предложение о списании задолженности при условии единовременного погашения ее части.
Мною в рамках…
Интересные предложения по кредитам для бизнеса
Заказал в приложении альфа банка детскую карту с доставкой курьером. В назначенное время 29 января 2025 года прибыл курьер с запечатанным конвертом альфа-банка в котором было. 2! Карты. Как мне объяснил курьер, альфа-банк для ребенка выпустил сразу 2 карты на случай потери ребенком первой карты, что меня уже напрягло. Затем он сфотографировал все заполненные…
ЧитатьНаписать отзыв меня заставила наверное совесть. Раньше я писала про этот банк негативные отзывы, комментарии, отговаривала людей брать тут кредиты и карты, мол высокие проценты, а сама активно пользовалась их услугами, кредитная карта Альфа банка только и выручала меня во многих случаях. Понадобились деньги, другие банки отказали т. К. Нагрузка большая…
ЧитатьДобрый вечер,
11.05.2022 Года мною была закрыта кредитная карта. Лично приходила в отделение банка, где вместе с сотрудником банка совершали операции по погашению задолженности. Сотрудником банка было заявлено о том, что все операции подтверждены и кредит, счета и карта были закрыты, выдал мне соответствующий документ. Пару дней назад мне стали поступать…
Отзывы об Альфа-Банке могут быть разнообразными, так как опыт клиентов может различаться. Однако можно выделить несколько общих моментов, которые часто упоминаются в отзывах:
- **Обслуживание клиентов. ** Многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников Альфа-Банка. Они готовы помочь с решением любых вопросов и проблем.
- **Удобство и доступность…
15.03.25 По рекомендации друга я принял решение оформить дебетовую карту в Альфа-Банке. В ходе обсуждения мы с ним рассмотрели преимущества максимального кешбека и его выгоду при совершении крупных покупок. Кроме того, он рассказал мне об акции, предоставляющей 5000 рублей на брокерский счёт.
17.03.25 Спустя два дня после моего решения оформить карту,…
Ранее с 25.12.2024 К меня была подключена подписка Альфа-Смарт с бесплатным пробным периодом в 1 месяц. Эта подписка давала следующие преимущества:
•+3% годовых по Альфа-счёту на ежедневный остаток
•+1 попытка крутить барабан суперкэшбэка
•Бесплатные переводы
•Эксклюзивный кэшбэк от партнёров
•Все преимущества доступны вашим близким
•Кэшбэк 5% в категории…
Я получил кредит от Альфа Банка в апреле 2024 г
Сумма кредита 4380000р
Номер договора *******
Оплачивал кредит без просрочек в течение 4 месяцев.
В августе месяце, мы предполагали что у нас в компании появятся финансовые трудности. Я заранее обговорил варианты решения с инвесторами и представителями банков. В том числе и Альфа банком. Я приезжал лично…
2 комментария
Добрый день, Алла. Восстановить кредитный лимит и вернуть комиссию за пакет услуг по возобновляемой кредитной линии не можем: для этого у нас нет оснований. Подписка увеличивает не срок действия кредитного договора, а срок предоставления транша. Подключение пакета услуг не отменяем пункт 4.1.2 кредитного договора, согласно которому траншы выдаём в течение 12 месяцев с даты установления лимита. Факт некорректной консультации сотрудниками контактного центра не нашёл своего подтверждения. При подаче заявки на кредит, мы производим ряд мероприятий по проверке клиента-юрлица, после проведения которых принимаем положительное или отрицательное решение, а также устанавливаем необходимость предоставления залога.
Здравствуйте, Алла! Возьмём паузу, чтобы разобраться в ситуации. С ответом вернёмся в комментариях.