Когда я открывала кредитную карту (год без %), в офисе сказали, что все суммы и сроки будут указаны в приложении, все прозрачно, в т. Ч. Будет отражаться обязательный платёж (для беспроцентного периода) и конечные сроки. Для меня это было важно, чтобы не запутаться в суммах и сроках, т. К. По карте два льготных периода — 2 мес и 365 дней. В итоге…

15 августа в 18:41 я обратился в чат поддержки мобильного приложения с проблемой подключения госуслуг к своему аккаунту.
Я все делал по инструкции, но у меня не подключалось по техническим неполадкам.
Специалист Ксения быстро откликнулась и помогла решить проблему, уделив большое внимание каждому шагу и ответила на мои вопросы. К сожалению, когда специалист…

Обратилась в банк 8.10.2024 В 01:27 через мобильное приложение, а точнее, это был автоматический Альфа Помощник. Мне это понравилось, потому что не нужно висеть на линии, дожидаясь ответа, или в чате общаться и пояснить.
Я сразу заполнила самостоятельно в несколько кликов обращение по моему вопросу, а именно моей просьбе по начислению повышенного кешбека…

Обратился в поддержку банка за помощью с кэшбэком. Я покупал товары по акции со 100% в магазине < Вкусно и точка>. Акция представляла из себя определенный товар со 100% кэшбэком по карте Альфа Банка. Я купил этот товар и после чего зашел в приложение чтобы посмотреть засчитали ли кэшбэк или нет. Я посмотрел и вместо 119р мне показывалось всего 2р…

Хотела установить приложение альфа-банк на ios, но не поняла как это сделать. 06.02.2025 Задала вопрос в приложение чат с банком. На мой вопрос оперативно и даже очень быстро ответил оператор Артем, рассказал и даже подробно расписал как установить приложение на айфон. Выражаю огромную благодарность Артему, который помог разобраться в этой ситуации…