logo
Ещё
avatar
Пользователь
30 января
Оценка отклонена
Существенно понизили кредитный лимит по карте
Являюсь вашим клиентом на протяжении 10 лет, активно пользуюсь кредитной картой вашего банка и всё всегда погашаю в льготный период, просрочек никогда не было. Кредитный лимит по карте был 714 000р. Но сегодня зайдя в приложение альфа банка, обнаружила что кредитный лимит мне понизили до 10 000р. Просто смех🤣🤣🤣🤣🤣🤣, хотя если честно то не до смеха. Что же я смогу купить на этот лимит? И хотела бы узнать какого числа был понижен кредитный лимит? Мария. Московская область
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
Москва
avatar
Альфа-Банк
31 января

Мария, здравствуйте.

Мы можем менять лимит по условиям выдачи кредитной карты. Вы соглашаетесь с ними, когда оформляете её, опираемся на пункт 7.2 общих условий.

Если лимит не используете целиком, целесообразно уменьшить его и улучшить кредитный рейтинг за счёт сокращения долговой нагрузки. Это позволит (при необходимости) получать кредитные предложения на более привлекательных условиях.

Размер нового кредитного лимита определяем индивидуально в зависимости от размера текущего лимита, его исторической утилизации, фактической задолженности, увеличения лимита в прошлом и других параметров, сохраняя при этом запас доступного лимита после снижения для будущих трат по карте.

Дату уменьшения подскажем в чате приложения или на звонке в телефонный центр, работаем 24/7.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте