Всё проверили: вы получили баллы 3 588 — за октябрь, 4 282 — за ноябрь и 8 421 — за декабрь.
Доначислить их не можем, так как за декабрь начислений в сумме на 16 000 баллов у вас не было, сверить информацию вы можете в истории операций в разделе программы лояльности.
Зачисленные на ваш бонусный счёт суммы кэшбэка корректны, просьба ориентироваться на них.
2 комментария
Эльдар, здравствуйте.
Всё проверим и вернёмся с ответом в комментариях.
Другие отзывы
Здравствуйте. Явлчюсь клиентом Альфа-Банка почти год. В мобильном приложении увидел, что можно порекомендовать дебетовую карту Мир, да ещё и получить вознаграждение. 27.10.2024 Г. Позвонил в банк и узнал какие условия я должен совершить, что бы получить вознаграждение. Оператор мне подобрал самое выгодное условие для меня. 28.10.2024 Г. Написал через…
ЧитатьДоброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.
Не могла оставить заявку на карту, несколько номеров пробовала, в итоге пошла сама.
В офисе тоже не поняли, почему нет смс.
В черном списке нет.
У провайдера блокировки нет, в телефоне блока нет.
Память не помеха.
Папки спама нет.
Карту я получила, но…
Сказ о том, как Альфа-банк человека, никакого отношения к нему вообще не имеющего, на полтора лимона нагрел, да и вину свою признать отказался.
.
Глава 1. Цифровизация по-российски
.
Нагрел не в свою пользу, правда, но мне от этого не легче. Излагать буду по возрастанию драматизма.
Начнём с «цифровизации по-российски» — когда «маринка» по телефону на полном…
Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка, каждый месяц выбираю категории кэшбэка. До 10 января у Альфа-банка проходила акция 30% кэшбэка на категорию развлечения, я её выбрала. 2 Января был день рождения у внука и я специально расплатилась картой в детском центре, чтобы получить кэшбэк 30%. Оплатила 1800 рублей. Позже в истории операций обнаружила, что…
ЧитатьНедавно оформлял дебетовую карту в Альфа Банке, и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления оказался очень простым и быстрым. Я посетил ближайшее отделение, где сотрудники банка были приветливы и профессиональны. Они подробно объяснили все условия и преимущества карты, что помогло мне определиться с выбором.
Документы проверили быстро, и уже…
Заблокировали все приложения и счет по 115-фз. После того как дебетовая карта перестала срабатывать 16,17,18 октября 2024 в магазинах, я обратился по телефону на горячую линию с этим вопросом, где мне объявили, что карточка заблокирована и мне необходимо посетить офис банка. По прибытии в офис (18 октября) сотрудница подтвердила факт блокировки и отправила…
ЧитатьНе могу оплатить коммунальные услуги поставщика ТГК-1. При попытке оплаты по QR коду или при вводе ИНН поставщика услуг возникает одинаковая проблема — предлагается на выбор несколько филиалов организации, ни один из которых не имеет отношение к моему. В другом банке этот QR код работает корректно, как и положено, определяется все вплоть до периода…
ЧитатьХочу поделиться своим положительным опытом возврата за некорректное списание комиссии. Ситуация произошла 16 августа 2024 года, когда была неправильно списана комиссия за операцию. Я обратился в службу поддержки компании и благодаря их оперативности и профессионализму мои деньги были мне возвращены.
Я приятно удивлен быстрой реакцией колл-центра и быстрым…
8 октября, прислал подруги ссылку на открытие расчетного счёта для ИП в Альфа — банке, где ей дадут 3000 бонусных, а мне 10 тыс. Рублей.
9 Октября расчётный счёт был открыт. Как заявили в службе поддержки, «рекомендация сработала». Подруга получила свои бонусы, а я — нет. На сайте было написано, что средства поступят в течение семи дней.
Однако после…