Приветствуем.

Мы не берём комиссию за снятие с кредитки в любых банкоматах, если по ней есть лимит 50 000 ₽ на снятие без комиссии. Свыше этой суммы берём её в размере 3,9% + 390 ₽. Лимит обновляем каждого 1 числа.

Чтобы проверить, есть ли по кредитке такая возможность, нажмите на её изображение в разделе Все мои продукты нашего приложения → Посмотреть тарифы → Снятие наличных.

В вашем случае — её списали верно: согласно тарифам. Подумаем, что можно сделать и вернёмся с решением в комментариях к отзыву.