Максим, здравствуйте.
Изучили ситуацию. Нарушения с нашей стороны подтвердить не можем.
В сентябре мы приняли полис на проверку и 24 сентября ответили отказом с указанием причин, так как он не соответствовал требованиям.
13 ноября вы направили документы повторно. Нормативный срок проверки — 7 рабочих дней. Полис сторонней страховой компании внесли в программу 15 ноября 2024. Пониженную ставку применим с 10 декабря 2024 согласно условиям кредитного договора.
1 комментарий
Здравствуйте. Вы, видимо, не прочитали отзыв полностью. Напишу еще раз здесь понятнее: 10.09.24 - отправил полис проект 11.09.24 - отправил оплаченный полис 24.09.24 - письма от альфа банка у меня нет, даже если бы и было, это уже 13 дней, а не 7, как вы пишите в своем ответе. К тому же, почему вы не уведомили меня любым другим способом? Звонок, СМС, персональный менеджер? Прокомментируйте сроки и переписку с вашим менеджером, который мне гарантировал, что полис принят и проблем нет. Здесь вы тоже нарушений не видите? Скриншоты переписки приложены к отзыву и они вам доступны. Ожидаю ответ.
Другие отзывы
Хотела бы поделиться впечатлениями об обслуживании в Альфа банке. Через приложение я оставила заявку на кредит под залог недвижимости. Хорошо, что проверка объекта идет без предоставления дополнительных справок от меня, а банк сам запрашивает нужную информацию и выписки. Мне в течение дня пришел ответ с условиями кредитования и максимальной суммой…
Читать1 февраля 2024 года оформила ипотеку в альфа банке. Это мой первый опыт оформления ипотеки и сравнить не с чем, но опыт приятный и хочу поделиться им с вами. Подала заявку через ипотечного менеджера от застройщика, в тот же день получила одобрение и сразу на почту мне пришли контакты менеджера, Виктории, которая будет заниматься подготовкой к сделке…
ЧитатьХочу поделиться своим восторженным опытом получения ипотечного кредита в Альфа банке. Это был мой первый опыт покупки жилья и я действительно оценил все плюсы, которые предоставил мне этот банк.
Во-первых, процесс получения ипотеки в Альфа банке оказался очень простым и удобным. Сотрудники банка были высоко профессиональны и подробно объяснили мне все…
Ипотека в Альфа банке является одним из самых востребованных финансовых продуктов на рынке. Отличительной особенностью этой программы является возможность получить ипотечное кредитование на самых выгодных условиях.
Одним из главных преимуществ ипотеки в Альфа банке является доступность и простота процесса получения кредита. Заявка на ипотеку может быть…
Добрый день! На стадии одобрения ипотеки со мной работала отличная менеджер Лидия, далее передали ипотечному менеджеру Заниной Анне. Я ее сразу предупредила (хотя, она должна была это знать сама), что сделка с данным застройщиком будет проходить на особых условиях (сначала с застройщиком подписывается Соглашение, далее пополняется аккредитив на первонач…
ЧитатьВ Июле этого года возникла необходимость оформления ипотеки.
Кредитный брокер от застройщика подал заявки в разные банки по моему поручению. Альфа банк откликнулся одним из первых и предложил хорошие условия, так как мы проходили по программе «Семейная ипотека», оформили по ней.
Все вопросы по согласованию и подаче документов решались удаленно через…
Я решила взять ипотеку в Альфа Банке для приобретения квартиры в новостройке, и это было одним из самых лучших финансовых решений, которое я приняла. Новостройка, в которую я вложилась, предлагала высококачественное жилье с современной планировкой и удобствами по доступной цене. Благодаря ипотеке от Альфа Банка, я смогла внести первоначальный взнос…
ЧитатьХочу поделиться своим положительным опытом взятия ипотечного кредита в Альфабанке.
Недавно я решил приобрести своё первое жилье и обратился в отделение банка Альфа банк, по адресу г. Сургут, проспект Ленина, д. 38, Для получения ипотечного кредита.
С самого начала процесса я был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью сотрудников банка. Они…
Хочу поделиться своим опытом о работе с Альфа банком при оформлении ипотеки. Все прошло на высшем уровне, начиная от первой консультации до момента получения ключей от своей мечты — нового дома) Сотрудники были очень профессиональными и дружелюбными, они помогли мне разобраться во всех нюансах и выбрать самый подходящий вариант для меня и моей компании…
Читать