Максим, приветствуем!
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку ❤️ Приятно, что в результате грамотной работы Ирины вы остались довольны обслуживанием. В свою очередь обещаем — мы не остановимся на достигнутом. Будем приятно удивлять и дальше!
6 комментариев
Альфа-Банк, представители банка, благодарю Вас за оперативный/быстрый ответ!👍 Также прошу Вас передать слова моей Благодарности конкретной сотруднице и всему Коломенскому офису, за организацию эффективной качественной работы! И создание комфорта уюта в офисе, прежде всего это благодаря доброжелательному внимательному отношению сотрудников офиса (большинство сотрудников офиса такие👍)
Максим, добрый день. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, в комментариях к отзыву название кредитной карты, которую вы оформили?
Другие отзывы
Добрый вечер,
11.05.2022 Года мною была закрыта кредитная карта. Лично приходила в отделение банка, где вместе с сотрудником банка совершали операции по погашению задолженности. Сотрудником банка было заявлено о том, что все операции подтверждены и кредит, счета и карта были закрыты, выдал мне соответствующий документ. Пару дней назад мне стали поступать…
18.11.2024 Мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кредитке другого банка, так же, был закрыт 18.11.2024. Данные в БКИ по закрытию договора были своевременно поданы и отображались на момент запроса (5.12.2024). На каком основании специалисты Альфа банка не видели данных в системе БКИ? Пуш…
ЧитатьНедавно я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной с обслуживанием в Альфа-банке.
При оформлении (в прошлом году) как зарплатного клиента, я согласился на настоятельные убеждения сотрудниц банка оформить кредитную карту с обещанием льготного периода «Год без %».
Однако, из-за формального пропуска (по утверждению банка) внесения платежа на…
Я начал работать с Альфа-банком в мае 2024 г. , Открыв кредитную и дебетовую карту. Был наслышан о том, что при сотрудничестве с банком нужно постоянно «следить за руками». Так и получилось — несколько раз мне пришлось отключать разные страховки и комиссии, которые мне, несмотря на мой отказ, конечно же подключили при открытии карт. Но потом я, видимо,…
ЧитатьОткрыла кредитную карту ради возможности снятия наличных средств без комиссии. Специально поехала для этого в офис банка, а не оформляла онлайн сама, чтобы уточнить.
Неоднократно уточняла при оформлении, будет ли комиссия за снятие денег и другие вопросы.
И также неоднократно мне сообщалось, что по моей карте за снятие наличных (не переводы, а именно…
Первоначально очень радовался работой с Альфа банком. В данный момент считаю, что Альфа банк изменил свою политику и сомнительными средствами пытается заработать на пользователях. Последняя случай произошел вчера, списали проценты по годовой кредитной карте в размере 44348,18. Произошло следующее: 14 или 15 январа 2025 года по годовой кредитной карте…
ЧитатьУ меня был обязательный минимальный платеж по кредитной карте Альфа Банка до 1 апреля 1213,4 руб. (Скрин, к сожалению, не сделала), я его внесла 25.03.2025 Г. — Банк его зачёл и написал в приложении, что платеж вносить не нужно и потом я решила докинуть еще 1327,68 руб. , Чтоб на кредитке было ровно 60000 руб. , А их взяли и тоже в счет какого-то…
ЧитатьГод назад оформила карту из-за привлекательного льготного периода в размере 365 дней. Ранее кредитками уже пользовалась, поэтому всегда внимательно читаю договоры и условия. Нет ничего страшного в том, чтобы потратить 15 минут и полностью ознакомиться с документами, что сразу же спасает от возможных ошибок.
Картой я воспользовалась почти сразу, оплатив…
Уважаемая администрация Альфа-Банка,
Обращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с некорректными действиями, допущенными в отношении моего кредитного счета, и требую разобраться в ситуации, которая привела к финансовым убыткам.
В январе 2024 года я оформил в вашем банке кредитную карту с годовым беспроцентным периодом. При оформлении услуги я был проинформирован…
Пришла в отделение банка на метро Пролетарская, 3й Крутицкий, д. 13, Оставалось 10 минут до закрытия, я зарегистрировалась в терминале, т. Е. Поставили в очередь. Я села ждать, но ко мне подошла менеджер и сказала, что меня не примут, а мне всего лишь выдать физическую карту, на замену. А я ехала специально из глубокого Подмосковья 2,5 часа. Я попросила…
Читать