Пользователь
24 сентября 2024
Возместили годовую комиссию за кредитную карту
У меня есть кредитная карта Целый год без % от Альфа-Банка, которой я пользуюсь уже больше года. Пропустил момент когда у кредитной карты прошёл первый год обслуживания, и с меня списали комиссию 990 р за второй год.
2 Сентября в 21:23 Я обратился в чат Альфа-Банка с просьбой возместить комиссию за обслуживание кредитной карты, т. К. Считал что карта с бесплатным обслуживанием. В чате оператор Марат очень оперативно разобрался в ситуации и в 21:25 зачислил средства на мой счёт в полном объёме.
За что Марату огромное спасибо, а Альфа-банку за профессиональную подготовку операторов!
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
Альфа-Банк
25 сентября 2024
Приветствуем!
Мы только рады пойти навстречу, когда это возможно. Приятно, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни. Благодарим за отзыв и пять звёзд ❤️ Они стали красивым украшением нашей работы!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте