Мы детально разобрали вашу ситуацию, и отказ был не по нашей инициативе. Немного поясним: со своей стороны все заявки рассматриваем в индивидуальном порядке, но на конечный результат влияют разные факторы, например решение национальной системы платёжных карт — как и в вашем случае, к сожалению.
1 комментарий
Здравствуйте.
Мы всё проверим и вернёмся с ответом в комментариях к отзыву.
Другие отзывы
Сегодня, 1 ноября 2024 г, без моего ведома сменили Условия по рассчетному счету и эквайрингу, и в итоге комиссия вместо прежних 2,1%, стала 3,1%. Уже 4 часа веду переписку в онлайн чате, мне через каждые 10 минут отвечают разные операторы, которые каждый раз ознакамливаются с перепиской и пишут одни и те же шаблонные фразы. Но, конкретно на мои вопросы…
ЧитатьВ пятницу 6.09 Открыл р/счет и оставил заявку на эквайринг в Альфе. Мне пообещали в отделении о приоритете, так как нам нужно срочно, заведение уже принимает гостей. Обещали звонок от инженера в субботу, который должен договориться о дате визита. Конечно же звонка не поступило. В поддержке сказали ожидать звонка в воскресенье. К вечеру воскресенья…
ЧитатьС Альфой с 2010 года.
Поэтому этот отзыв на основе опыта.
Открыл счет для ИП, период работы 2022–2024 год подключил эквайринг, условия по эквайрингу плюс-минус приемлемы, НО!
- Очень часто просто зависает терминал.
- Очень часто, ООЧЕНЬ, сбои в работе самого банка.
- Когда это происходит, вы звоните, а поддержку, а там отвечают «извините сейчас очень много звонков,…
Делюсь негативный опытом с котором столкнулась, когда к нам пришел менеджер Альфа банка и предложил «сладкие условия для бизнеса»
Наш магазин посетил менеджер Альфа банка и предложил воспользоваться персональным тарифом на эквайринг под 1,2% И бесплатным зачислением на счет
Предложение показалось очень выгодным, так как у нас комиссия за эквайринг 2%…
Здравствуйте!
Я обслуживаюсь в Альфа-Банке как Индивидуальный Предприниматель.
18-Го мая 2022 года клиент оплатил предоплату на сумму 693 140 руб по договору с помощью карты, через торговый эквайринг.
Оплата была произведена тремя платежами, поскольку лимит по карте не позволял оплачивать больше.
Банк уведомил о графике поступления денег при оплате по…
Отзыв о работе подразделений Альфабанка от нового клиента юридического лица.
Добрый день. Мы начали работать с Альфабанком в феврале 2024 г. Перевели несколько своих юр лиц от другого банка. На данный момент пришли к неудовлетворительному результату работы.
Самое удручающее, это то, что не отлажена работа внутри самого банка и подразделения не могут…
Доброго времени суток! Хотим оставить отзыв для потенциальных клиентов банка-как физических так и юридических лиц! Дабы уберечь их от траты нервов и своего времени. Как юридическое лицо установили кассовое оборудование, чтобы иметь возможность предоставлять клиентам выбор по способу оплаты- в данном случае через QR код. Заявку обрабатывали достаточно…
ЧитатьВ Альфа-Банке банке торговый Эквайринг очень проблемный, может не принимать оплату с карты, виснет, проводит апеоации долго. Проблем со счетом нет, все отлично, мобильный банк работает отлично, но торговые эквайринги это что-то с чем — то. С первого дня редко, но бывает отклоненте операции по картам, видимо связь плохая подумал я и в течение недели…
ЧитатьОпыт общения получился отрицательный. В конце мая при помощи менеджера был открыт коммерческий счёт и сделана заявка на эквайринг. К менеджеру Анне претензий нет, видно что девушка любит свою работу и старается сделать её хорошо. Но вот ее коллеги к своим должностным обязанностям относятся просто отвратительно. Или сам банк создал такие условия работы…
Читать