Здравствуйте. Мы всё проверили — проценты начислили правильно. Ведь вы внесли изначально не всю сумму долга: её мы написали в ответе на обращение, которое рассмотрели раньше. Всё же приняли решение пойти навстречу и вернули их на счёт 💫

Добавим, что нашим с вами договором не предусмотрено информирование посредством смс-оповещения о списании денег в счет погашения основного долга, начисленных процентов и комиссий, а также о дате окончания льготного периода и сумме общей задолженности. Всю информацию о дате начала и окончания льготного периода можно узнать в приложении и в Альфа-Онлайн — в любой момент 24/7.

Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️