logo
Ещё
avatar
Елена
, клиент Сравни
23 июля
Открыли счет без меня!
Ни в коем случае не открывайте в этом банке счет, не представляйте свои персоанльные данные! Я сделала один раз ошибку- повелась на уговоры менеджера и согласилась открыть БИЗНЕС счет, представила все документы, но сравнив более тщательно тарифы, поняла, что он мне не выгоден и решила его не активировать. Какого же было мое удивление, что счет активно активирован и запущен (ко мне начали приходит смс об платном тарифе). Обнаружилось, что какой-то рандомный, не имеющий к альфа банку и мне человек направил мне на счет 1000 рублей, к слову, реквизиты счета знала я и сотрудники банка, больше никто. Мне пришлось ехать в офис и закрывать его. Это было осенью 2023 года. Сейчас я узнаю, что на меня снова от крыли счет в марте 2024 года! «! И пошла комиссия уже за пользование. На горячей линии банка ответ один- это Вы сами открыли, мы ни при чем. И тысячу мы вам не кидали. Сами там чета творите, а нас обвиняете. Самый худший банк. Крутят Вашими персональными данными как хотят для повышения показателей.
avatar
Альфа-Банк
РКО
ПроверенПервоуральск
avatar
Альфа-Банк
20 августа

Приветствуем, Елена!

Мы всё проверили. Счёт открыли по предоставленным в банк документам. После вашего обращения счёт закрыли, а договор расторгли.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
31 июля

Елена, здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом в комментариях.

avatar
Наталия
21 августа

У меня была аналогичная ситуация! Мой счет активировали без моего ведома! Менеджер просто решила заработать премию! С закрытием счета были проблемы...

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте