Владислав Александрович
2 июля 2024
Заключают кредитный договор, но деньги перечисляют не сразу.
Оформил кредитную карту в 9-30 утра.
В офисе сказали, что деньги поступят в течение пары часов, не волнуйтесь.
Прошло 8 часов — денег на карте нет до сих пор.
На обращение в мобильном приложении ответили, что деньги поступят на следующий день. Вот так вот.
А в договоре написано, что кредитный лимит доступен после активации карты.
Карта активирована сразу в отделении, деньги поступили в 19-00.
В общем, поволновался.
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
Альфа-Банк
3 июля 2024
Владислав Александрович, здравствуйте. По процедурам, активировать лимит можем не сразу, на это нужно время. Ошибок в системе не зафиксировали.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте