Здравствуйте, Ирина. Всё проверили и возвращаемся с комментариями.
Открыли вам расчётный счёт 18.06.2024 после подписания пакета документов. 19.06.2024 вы подписали оферту к правилам предоставления услуг эквайринга с согласованными вам условиями.
Мы проработали ситуацию с коллегами и приняли соответствующие меры.
Нам будет приятно, если вы пойдёте навстречу и измените оценку на положительную. Попросить модераторов изменить её можно прямо здесь — в комментариях к отзыву ❤
2 комментария
Ирина, здравствуйте. Уже смотрим, как вам помочь. Вернёмся с решением в комментариях ✍🏼
Ирина, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Другие отзывы
Я, предприниматель, обсуживаюсь в Банк Точка (РКО) и Сбербанк (эквайринг 1,8%) .
02.12.24 Поступает предложение на эквайринг с РКО в Альфа банке. РКО по стоимости как в Точке, эквайринг выгоднее Сбера (1% на 6 месяцев и далее 1,7% вместо 1,8% в Сбере, QR 0,4% вместо 0,7%) .
10.12.24 Встреча с менеджером Кристиной в отделении Альфа банка в Бутово, где…
Ни в коем случае не открывайте в этом банке счет, не представляйте свои персоанльные данные! Я сделала один раз ошибку- повелась на уговоры менеджера и согласилась открыть БИЗНЕС счет, представила все документы, но сравнив более тщательно тарифы, поняла, что он мне не выгоден и решила его не активировать. Какого же было мое удивление, что счет активно…
ЧитатьВ Альфа-банке открыт расчетный счет моего ИП и счет ООО, в котором я директор. Сотрудничаем пару лет, все было хорошо до 8 января. Кроме счетов никаких взаимоотношений нет, карту к счетам не открывала, кредит, хотя несколько раз предлагали, не оформляла. Т. Е. Я лояльный клиент, приносящий доход банку и не имеющий никаких задолженностей или незакрытых…
ЧитатьВ начале августа 2023 года в Альфа банке был открыт р/счет. В связи с высокими тарифами за РКО, с 01.12.2023Г. , В сумме 6690 руб. , 27 Ноября я решил закрыть р/счет 01841. И тут начались сказочные и ужасные дни. 27-28 Ноября закрыли дополнительный счет. С 28 ноября банк не может или же не хочет закрыт расчетный и накопительные счета. 30 Ноября посоветовали…
ЧитатьВ середине декабря 2022 года, в связи с проведением акции (все бесплатно 6 месяцев) со стороны банка и после настойчивых уговоров сотрудника Альфа-Банка согласился открыт расчетный счет. При встрече с сотрудником банка говорил что у банка бесплатного ничего нет и не будет. Но решил лишний раз проверить и убедиться что банк не обманет своих клиентов…
ЧитатьОбслуживаюсь в Альфа банке (АБ) как ИП, и теперь уже как ЮЛ, с 2016 года.
Полторы недели назад появилась необходимость в торговом эквайринге (ТЭ). Открыли ресторан, по заявке в указанном отделении АБ мой менеджер Екатерина Ш-дт составила заявку на подключение ТЭ. Все согласовали-оформили достаточно быстро, даже быстрее заявленных сроков. Тариф — 1,8%…
Добры день .
30.11.18 Был выполнен swift-перевод в Америку через интеренет банк Альфа-Клик.
За перевод списали комиссию.
Получатель, перевод не получил.
19.12.18 Оформили платную услуга, розыск валютного перевода .
Обещяли дать ответ в течении 10 дней .
По телефону не дают не какую информацию по этому поводу и говорят езжайте в отделение, где оформляли…
Для бизнеса — средненько.
Обслуживались там до 21-го года, потом ушли.
Сейчас есть счет исключительно для ВЭД.
По обслуживанию ранее (не готов утверждать, что все осталось как есть):
Отношение к клиентам — никакое. Часто нужно ездить офис (там всгда очередь). В ДО на Щербаковской (Москва) меньше часа никогда не проводил.
По закрытым счетам выписку дают…
Хочу оставить отзыв о известном всем Альфа Банке
У меня был расчётный счет на мое ООО в Альфа Банке, я ООО ликвидировал 23.08.2023 Года, 25.08.2023 Года написал заявление в Альфа-банке о закрытии расчетного счета и перевода остатка денежных средств на мой текущий счет в другом банке (около 2 млн рублей)
Внимание! Альфабанк до сих пор не перевел мне…