Владимир
25 мая 2024
Понятная и быстрая поддержка чата
Я пенсионер, поэтому мне бывает сложно разобраться в чатах. Но в приложении Альфа-банка это оказалось очень легко. В декабре 2023 оформил карту 365 дней, чтобы купить жене подарок на Новый год- билеты в Большой театр. При этом в чате чудесный сотрудник Дарья помогла мне правильно выбрать категорию кэшбэка перед покупкой билетов и рассказала какие способы оплаты билетов мне надо использовать, чтобы кэшбэк получить. Это очень приятно, так как если бы я этого не знал, то и кэшбэк не получил, а для пенсионеров экономия очень важна. Поэтому спасибо огромное Дарье за чуткое отношение к клиентам. После этого ещё раз, в мае 2024, обращался в чат, в приложении, было непонятно как рассчитывается беспроцентный период. Сотрудник Камила грамотно ответила и быстро, поэтому не пришлось идти в отделение банка, чему я тоже очень рад. Отличный чат, пока на все вопросы превосходно отвечает.
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
Альфа-Банк
26 мая 2024
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо, что поставили высокую оценку ❤ Рады работать для вас!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте