Елизавета, здравствуйте. Вероятно, вы говорите об услуге Бесплатные переводы, которая работает только в отношении дебетовых карт. В смс, помимо текста, что вы указали, мы также прислали ссылку, перейдя по которой вы могли ознакомиться с условиями детально. Поскольку перевод был с кредитной карты, комиссию списали корректно согласно тарифов: 5,9% от суммы + 150 ₽.
Приняли решение пойти навстречу и вернули комиссию ✨
Нам будет приятно, если вы тоже пойдёте навстречу и измените оценку на положительную. Попросить модераторов изменить оценку можно прямо здесь — в комментариях к отзыву ❤️
6 комментариев
Елизавета, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Другие отзывы
Я начал работать с Альфа-банком в мае 2024 г. , Открыв кредитную и дебетовую карту. Был наслышан о том, что при сотрудничестве с банком нужно постоянно «следить за руками». Так и получилось — несколько раз мне пришлось отключать разные страховки и комиссии, которые мне, несмотря на мой отказ, конечно же подключили при открытии карт. Но потом я, видимо,…
ЧитатьОформила кредитную карту 60 дней без процентов по ссылке друга. В предложении банка при оформлении по ссылке было написано что по этой карте снятие наличных до 50 тысяч рублей вмесяц без комисии и без проценов в течение 60 дней. До получения карты уточнила у сотрудницы банка, которая привезла карту про снятие наличных. Она подтвердила что по этой кредитной…
ЧитатьДоволен правдивостью по всем заявленным условиям по кредитной карте. А также за подробный «прозрачные» детализация в выписках, по всем статьям расходов и литмитным периодам и срокам платежей.
Особая благодарность Ирине Ш. (Офис АльфаБанка в г. Коломна), она полно и чётко мне разъяснила правила по льготному периоду и прочие связанные с начислениями…
Срочно понадобились деньги. Так как нужна небольшая сумма, поэтому не хотелось брать кредит что бы не платить проценты.
Самым ближним к дому оказалось отделение Альфа банка по адресу г. Липецк пр. Победы 20. Придя в банк сотрудница банка Елена сразу обратилась ко мне с предложением помочь и спросила какой у меня вопрос.
Была приятно удивлена этому! Она…
Я недавно оформила кредитную карту в Альфа-Банке, и хочу поделиться своим опытом. Первое, что меня порадовало, это простота процесса оформления. Все прошло быстро и без лишней бюрократии. Онлайн-заявка была интуитивно понятной, и я очень быстро получила одобрение.
Карту привезли на следующий день после одобрения заявки, и я была приятно удивлена её…
У меня была карта другого банка, мне казалось, он удобный) Появилась необходимость в еще одной кредитке, и я решила сравнить услувия разных банков. Наткнулась на предложение Альфа-банка «год без процентов». Очень замачиво, но не все так просто) Год без процентов — это для трат в первый месяц. Я не вникла в условия и в первый месяц не заплатила все,…
ЧитатьНа днях решила получить кредитку Альфа-банка 365 дней без процентов. Я была просто поражена легкостью и простотой получения и запрашиваемого лимита, и доставкой самой карты.
Запрос был по ссылке друга, все просто и интуитивно понятно. Лимит одобрили сразу, карту привезли на следующий день. Все быстро и четко. Никогда еще у меня получение кредитки не…
Давно пользуюсь кредитными картами Альфа-Банка, оформил их, наверное, в ряду первых. Действительно, удобнее пользоваться заёмными средствами, пока свои лежат и приносят прибыль на вкладах. Многие банки предлагают кредитные карты и у меня они есть, но пользуюсь в основном кредитными картами Альфа-Банка. Условия отличные — можно снимать наличные, делать…
ЧитатьС Альфа банком уже более двух лет. Есть дебетовая карта, две кредитки, стикер, открывал накопительны счет, сделал рефенансирование.
Так уж получилось что у меня образовалась задолженность в стороннем банке-200 тысяч.
В чате мобильного приложения заказал кредитную карту с лимитом 200 тысяч, одобрили через пять минут (это вторая моя кредитка). Через пару…