Здравствуйте, Денис.
Мы все проверили — все смс-сообщения успешно сформированы и доставлены. Ошибок со стороны нас нет. Если вы не получили их, выполните следующие действия:
- Перезапустите телефон;
- Очистите смс-сообщения от домена «Alfa-Bank»;
- Проверьте, не добавлен ли домен «Alfa-Bank» или «буквенные номера» в чёрный список;
- Проверьте, не переполнена ли память телефона смс-сообщениями от других получателей;
- Попробуйте переставить sim-карту в другой телефон.
Если эти манипуляции не помогут, обратитесь к оператору сотовой связи, так как мы получаем оповещение об успешной доставке.
4 комментария
Добрый день, Денис! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком?
Доброго дня. Аналогичная ситуация. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер не приходит. Не могла оставить заявку на карту, пошла сама. В офисе тоже не поняли почему нет смс. В черном списке нет. У оператора ограничений нет. Память не переполнена. Папки спам нет. Карту я получила, но как без смс ей пользоваться не понятно.