Лиза
18 февраля 2024
Оценка отклонена
Альфа-банк отказался возвращать деньги за ресторан в аэропорту
Добрый день, я являюсь клиентом Alfa Only и среди привилегий для клиентов есть возможность возмещения определенной суммы потраченной в аэропорту на посещение ресторана или бизнес-зала. Я впервые решила воспользоваться данным предложением при проводе друга и закрыла счет в ресторане Шереметьево (чек банку был предоставлен). Сама полет не совершала, по медицинским показаниям мне полеты запрещены. Ресторан находился в общей зоне аэропорта. При обращении в банк в компенсации отказали, так как я не имела посадочного, хотя ни слова о посадочных не было написано в приложении банка. Будьте бдительны!
Альфа-Банк
Другие услуги
Проблема решенаМосква
Альфа-Банк
19 февраля 2024
Здравствуйте, Елизавета!
Видим, что вы составили запрос на компенсацию чека из ресторана сегодня и мы вам его возместили. Подскажите, получилось решить вопрос?
Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте