Алена, здравствуйте! Берём паузу, чтобы всё проверить и вернёмся с решением в комментариях.
2 комментария
Алена, приветствуем! Начнём с главного — приняли решение пойти навстречу и вернули проценты ✨
Отметим, что раньше их начислили корректно по условиям кредитного договора, так как не успели вовремя погасить сумму задолженности.
Добавим, информацию по кредитке можно проверить в Альфа-Онлайн → нажмите на кредитный счёт → в разделе Льготный период нажмите на кнопку Подробнее об условиях. Мы покажем общую сумму долга, а также задолженность на покупки в первые 30 дней с даты заключения договора и задолженность с 31 дня.
Нам будет приятно, если вы тоже пойдёте навстречу и измените оценку на положительную. Попросить модераторов изменить её можно прямо здесь — в комментариях к отзыву ❤
Вопрос решен, спасибо, прошу изменить оценку на 5
Другие отзывы
Я начал работать с Альфа-банком в мае 2024 г. , Открыв кредитную и дебетовую карту. Был наслышан о том, что при сотрудничестве с банком нужно постоянно «следить за руками». Так и получилось — несколько раз мне пришлось отключать разные страховки и комиссии, которые мне, несмотря на мой отказ, конечно же подключили при открытии карт. Но потом я, видимо,…
ЧитатьЯ, честно, нахожусь в легком шоке. У меня инвалидность и заболевание, которое требует постоянных ежегодных 4 раза в год реабилитаций стоимостью по 50 тыс. Рублей каждая, ребенок учиться на платном. Тяну все одна. И конечно, условия кредитных карт с беспроцентным периодом привлекательны. Я пользовалась Тинькофф и хочу поставить 5 за прозрачность. И…
ЧитатьОформила кредитную карту 60 дней без процентов по ссылке друга. В предложении банка при оформлении по ссылке было написано что по этой карте снятие наличных до 50 тысяч рублей вмесяц без комисии и без проценов в течение 60 дней. До получения карты уточнила у сотрудницы банка, которая привезла карту про снятие наличных. Она подтвердила что по этой кредитной…
ЧитатьОчень много слышала о кредитной карте Альфа банка, но вопросов было много, если с кредитной картой сбербанка все понятно, то тут мне хотелось знать больше и не потерять в деньгах.
Обратилась в офис ТЦ Большой, улица Ленина, 35, г. Улан-Удэ, Советский район.
Очень уютный офис, интересная очередь, меня обслуживалп менеджер Анастасия. Очень компетентный…
Добрый день, раньше была такая возможность выбирать банк по доступности. В нашем городе не было отделения Альфа-Банка. В этом году появилась возможность познакомиться с новыми продуктами Альфа-Банка. С мужем решили приобрести — Кредитную карту. Через месяц пользования, появились вопросы, то какую сумму и когда мне стоит положить на счет. Решила обратиться…
ЧитатьПриветствую!
На сегодня данный банк является лучшим (для меня) в плане кэшбека, активно пользуюсь кредитной картой.
Часто общаюсь с поддержкой чата (живые операторы отвечают быстро — это уже плюс), дают ответы на возникающие вопросы.
Например, есть у меня подписка и возник 28 октября 2024 вопрос о преимуществах при пользовании кредитной картой (речь…
У меня есть кредитная карта альфа банка и для меня это лучшая кредитка на сегодняшний день. Я каждый месяц без процентов снимаю деньги в банкомате банка партнера, при этом не плачу страховку, комиссию за сеятие и проценты за пользованием средствами чужими! И использую их без 1 дня месяц, и возвращаю их без каких-либо дополнительных процентов и санкций…
ЧитатьСрочно понадобились деньги. Так как нужна небольшая сумма, поэтому не хотелось брать кредит что бы не платить проценты.
Самым ближним к дому оказалось отделение Альфа банка по адресу г. Липецк пр. Победы 20. Придя в банк сотрудница банка Елена сразу обратилась ко мне с предложением помочь и спросила какой у меня вопрос.
Была приятно удивлена этому! Она…
Доволен правдивостью по всем заявленным условиям по кредитной карте. А также за подробный «прозрачные» детализация в выписках, по всем статьям расходов и литмитным периодам и срокам платежей.
Особая благодарность Ирине Ш. (Офис АльфаБанка в г. Коломна), она полно и чётко мне разъяснила правила по льготному периоду и прочие связанные с начислениями…