Диана
20 декабря 2023
Решение проблемы по отключению страховки
19 декабря 2023 года приобрела кредитную карту (уже не первую) альфа- банка. При оформлении карты сразу подключается страховка, отключить которую можно только после оформления карты двумя способами — лично в банке или в мобильном приложении. Я выбрала второй, более быстрый и удобный вариант. В 15.30 Этого же дня, сразу после оформлении карты, написала в чаи приложении — «отключить страховку», альфа — бот сразу же перенаправил на онлайн — заявление, где нужно выбрать страховку какой карты отключить и причину (можно не указывать). Уже через 30 секунд от того же чата пришел ответ, что все прошло успешно! На все ушло около минуты и не пришлось звонить на горячую линию, заезжать в отделение или просто ждать оператора в чате! Быстро и удобно! Спасибо банку за такое современное приложение, способное за минуту решить проблему!
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
Альфа-Банк
16 февраля 2024
Диана, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте