Марина
13 декабря 2023
Консультация по кредитной карте
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже 2 года, и довольна его отношением к клиентам! Недавно, 13 октября 2023 года я обратилась в чат приложения Альфа-Банка с вопросом по кредитной карте. Я хотела ее закрыть, потому что думала, что по ней начнут списывать за обслуживание.
В чат подключилась менеджер Анна, и объяснила условия и преимущества карты и назвала конкретную дату, до которой она будет бесплатной. Менеджер предложила мне сохранить ее на всякий случай, а воспользоваться, когда понадобится. А чтобы уменьшить финансовую нагрузку, предложила уменьшит лимит по карте до комфортной мне суммы.
Я решила послушать совета Анны и пока оставить карту, мне понравилась вежливая и подробная консультация сотрудника. Еще радует, что благодаря приложению и интернет-банку можно решить любой вопрос дистанционно, не выходя из дома!
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
Альфа-Банк
14 февраля 2024
Марина, приветствуем!
Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями
Рады, что вы довольны.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте