logo
Ещё
avatar
Марина
13 декабря 2023
Консультация по кредитной карте
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже 2 года, и довольна его отношением к клиентам! Недавно, 13 октября 2023 года я обратилась в чат приложения Альфа-Банка с вопросом по кредитной карте. Я хотела ее закрыть, потому что думала, что по ней начнут списывать за обслуживание. В чат подключилась менеджер Анна, и объяснила условия и преимущества карты и назвала конкретную дату, до которой она будет бесплатной. Менеджер предложила мне сохранить ее на всякий случай, а воспользоваться, когда понадобится. А чтобы уменьшить финансовую нагрузку, предложила уменьшит лимит по карте до комфортной мне суммы. Я решила послушать совета Анны и пока оставить карту, мне понравилась вежливая и подробная консультация сотрудника. Еще радует, что благодаря приложению и интернет-банку можно решить любой вопрос дистанционно, не выходя из дома!
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
ПроверенЙошкар-Ола
avatar
Альфа-Банк
14 февраля

Марина, приветствуем!

Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями

Рады, что вы довольны.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте