Здравствуйте! Благодарим, что поделились своими впечатлениями о нас. Отметим, что мы всегда начисляем кэшбэк в рамках акций, если выполнены все условия — всё по честному. У наших партнёров могут быть разные условия для его начисления. В вашем случае, необходимо было оплатить товар именно картой, не по СБП. Что касается нашей акции «Кэшбэк 50% на полёты в Сочи и обратно в Сервисе путешествий», условия также прописывали открыто в нашем приложении или Альфа-Онлайн. Вы правы, максимальный кэшбэк 5 000 ₽ или миль на заказ (количество покупок на одного клиента не ограниченно). Но в рамках одного заказа можете получить не больше 5 000 рублей или миль. Кэшбэк по акции суммируем с категорийным кэшбэком и акцией «Кэшбэк на День рождения в Сервисе путешествий», не суммируем с другими акциями сервиса Альфа Путешествия. Билет может быть оформлен на 3-е лицо (жену, родственников, и так далее) согласно правилам сервиса. Отметим, что Сочи должны быть начальной или конечной точкой перелёта. Например, за билет из Москвы в Стамбул с пересадкой в Сочи будет начислен стандартный кэшбэк. Акция действовала на билеты в одну сторону и «туда-обратно». Кэшбэк начислим 10 числа следующего месяца после использования заказа, а именно состоявшегося перелёта.
Если у вас есть вопросы по акциям, всегда можете позвонить в телефонный центр, написать в чат или в личные сообщения официальной группы в VK, будем рады помочь разобраться.
2 комментария
Согласна 100% по препонам Альфы Интересно увидеть реакцию самого банка
"Прогрессивная IT-компания", ржунимагу... До которой дозвониться можно только ночью. Которая на полном серьёзе говорит, что топать в офис -- это более быстрый способ решить проблему, чем писать на почту. У которой ответы на почту приходят с адреса no-reply, из-за чего каждый свой им ответ приходится оформлять в виде заявки и опять топать с ней в офис. Которая не в состоянии обеспечить безопасность съёмных носителей, из-за чего "маринки" в офисе набивают заявку вручную или сканируют макулатуру. Которая плюёт на федеральные законы (в частности, 438-ФЗ), обязующие наладить автоматическое получение из ФНС данных о смерти клиентов и автоматическую блокировку их счетов. Которая до сих пор блокирует счёт, только если ей наследник на блюдечке опять-таки в офис принесёт опять-таки бумажное свидетельство о смерти. Ну просто IT-гигант 21-го века!
Другие отзывы
Альфа-банк достаточно широко рекламирует свою программу лояльности «Пригласи друга». Как в рекламе, так и в подробных условиях, к которым открывается доступ в приложении, указаны суммы вознаграждения за подобную операцию со стороны клиента банка. Вот только выплачивать его или нет, сотрудники банка, видимо, решают на своё усмотрение: получишь причитающиеся…
Читать9 ноября 2023 года написала в поддержку с претензией о невыплате кэшбэка за приглашение друга. Робот сначала отписался " вероятными причинами», потом таки зарегистрировал претензию и озвучил срок на решение в 5 дней. Сегодня 22 ноября, теперь, со слов того же робота, срок решения не имеет четкого времени, то есть никто не знает, когда мне ответят…
ЧитатьЯ хочу выразить благодарность Альфа-банку за гибкость и понимание в отношении моих финансовых трудностей. В прошлом году, 28 декабря, у меня произошел несчастный случай, и я не смог вовремя погасить кредит. Однако, я обратился в Альфа банк и объяснил свою ситуацию. Сотрудник банка Евгений предложил мне план погашения задолженности, учитывая мои финансовые…
ЧитатьЭй, ребята! У меня есть невероятные новости для всех финансовых гуру и любителей крутых бонусов! Я хотел бы поделиться с вами своим впечатляющим опытом использования реферальной программы Альфа банка.
Когда-то давно, мой друг рассказал мне о своей новой карты, которую он получил через реферальную ссылку. Я подумал, что это звучит интересно, ведь кто…
Нареканий на акцию по советованию друзьям карт нет, деньги приходят, но слишком дооолго. Я реально начинаю переживать из-за того, что акция про рекомендацию 3 друзьям карт Альфа-банк до 21 ноября не дойдет до меня, т. К карты всё ещё в режиме ожидания подтверждения, хотя мои друзья делали оплаты через карты и у меня много оплат за последние 3 месяца…
Читать8 марта 2024 года я, как клиент Альфа Банка, с удовольствием принял участие в акции, приуроченной к празднику. При покупке по дебетовой карте в этот день в торговых точках с категорией «Цветы» банк возвращал 100% кэшбек (максимум 1000р). Моя жена — заядлый цветовод. В этот день мы решили пополнить ее цветочную коллекцию. И оплатили покупку как раз…
Читать- Широкий выбор финансовых продуктов: Альфа Банк предлагает разнообразные финансовые продукты, от инвестиций до кредитования. Это позволяет выбрать оптимальный вариант, соответствующий их финансовым целям и потребностям.
- Удобные онлайн-сервисы: Альфа Банк обладает современными и удобными онлайн-сервисами, которые помогают сократить время и усилия, связанные…