Андрей
24 ноября 2022
Вернули забытые деньги
Всем доброго дня суток. Я снимал деньги с банкомата и забыл их, но Альфа банк вернул их. Спасибо за то, что входите в положение клиентов, даже в случаях их оплошности, помогаете им.
Снимал деньги с карты крупными купюрами, первую партию денег положил в кошелек. Потом решил доснять небольшие банкноты для разменных денег. Пока отвлекся на телефон, банкомат выдал деньги и карту. Карту забрал, а деньги взять забыл. Конечно, речь идет о 400 рублей, но все же я написал сообщение оператору чата. Девушка сообщила, что если после меня никто не забрал эти деньги, банкомат забирает их обратно и зачисляет на счет обратно. Так и случилось, если бы я снимал деньги в людном месте, этого бы не случилось.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Приветствуем, Андрей! Благодарим за отклик, всегда рады помочь 😊