Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда стараемся, чтобы у клиентов оставалось именно такое впечатление.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Желаем Вам удачи и финансового благополучия.
2 комментария
Мне тоже очень нравиться этот банк!
Альфа-Банк мошенники еще те.Мне тоже довелось связатся с этим банком взяла кредит потом его погасила.После последней оплаты позвонила в банк уточнить имеется ли какя задолженость,,на что диспетчер ответил нет задлженности нет кредит закрыт.Через 2 месяца мне начинает названивать банк и утверждает что я обязанна внести задолженность.Я обьяснила ситуацию что я уточняла после последнего платежа задолженности небыло,кредит закрыт.Но диспетчер предложил переключится на другого оператора для уточнения в сложившейся ситуации чтоб узнать откуда взялась эта задолженность.Следующий оператор потребовал кодовое слово,я его назвала,но мне ответили что оно не верно.В договоре код.слово у меня напечатано.Теперь мне утверждают что без код.слова они не могут уточнить данные о моих задолженностях от куда она появилась.И продолжают с меня требовать оплату задолженности которая непонятно откуда взялась.Потом мне заявили что эта задолженность по карте,которой я не разу не пользовалась.Удевительный банк!Где найти управу на них.
Другие отзывы
Периодически начинают названивать коллекторы, требуя информацию о местонахождении неизвестных мне лиц. Мотивируя свои звонки тем, что мой номер указан как " дополнительный контактный». " Стандартный» перечень вопросов: 1. Кто вам И. И. И. ? 2. Когда видели последний раз. 3. Как давно у вас этот номер телефона. А, дальше вариации на тему, не обманывайте…
ЧитатьЯвляюсь зарплатным клиентом банка очень долгое время. В очередной раз брал кредит, в мае 2015 года. Кредитный специалист навязал страховку обманным путём, сказав сумму страховки в 4 раза меньше действительной. Обнаружил это только через некоторое время в альфа клике. Соответственно сроки все законные прошли по возврату денежных средств. Очень сильно…
ЧитатьЗдравствуйте. Банк ругать не буду, я часто пользуюсь его услугами и до этого всё было нормально. Вобще у меня исключительно положительная кредитная история за столько лет пользования (2 ипотеки, кредиты, и не только в альфа банке} не одной просрочки по платежам. В этот раз решил досрочно закрыть два кредита. Оплачивать пошёл через банкомат головного…
ЧитатьПосле того как я возмутился мне сказали мол ее можно расторгнуть когда захочешь, минимум через месяц. Я приехал в Москву оформил заявление. В итоге, не успел приехать домой, мне отказали без объяснения причин. Вы конечно меня извините, но по закону я действительно могу отказаться от страховки в любое время. Неужели для этого нужно ехать в суд?! Можно…
ЧитатьС момента начала нашей с банком сделки прошло три месяца, в течение которых я исправно плачу, без задержек, но постоянные звонки автоответчика (преимущественно поздно вечером и рано утром), которые начинаются обычно за пять дней до срока оплаты, откровенно раздражают. Можно конечно попробовать умилиться тому, что данный банк заботиться о забывчивых…
ЧитатьВсе вышеперечисленные негативные отзывы мне как физическому лицу понятны, но все должны понимать, что везде есть грамотные и менее компетентные сотрудники; поэтому важно самим вникать в особенности услуг предлагаемых банком, в принципе вся информация всегда есть на сайте или у Вас в договоре! За несколько лет был курьезный случай, при выдачи 40 тыс…
ЧитатьСотрудником банка была оформлена мне страховка без моего ведома, о которой я узнала придя домой. В этот же день 21.11.15 Я позвонила на горячую линию, где спросила как мне можно отказаться и вернуть страховку, на что мне ответили, чтобы я обратилась на точку продаж. Прошу обратить внимание, что я должна обратиться не позднее 14 дней с момента оформления…
Читать