Алексей
7 сентября 2021
Обман банка по кэшбэк
Взял «Движкарту» в Санкт-Петербурге, где обещан кэшбэк на АЗС, платные дороги в Питере, Москве и другую мелочь. Оказалось, что проезд по единственной в Питере платной дороге (ЗСД) не считается бвнком категорией «платные дороги»! Это просто прикол. Питерский банк, заявляющий кэшбэк от платных дорог, не считает ЗСД принадлежащей этой категории! Транзакции, которые пришли в банк от того, что я въехал и выехал с дороги, оплатив картой банка Александровский, следующие: «VTS PVP ZSD/SANKT-PETERBURG», MCC 9399. Но попали они в категорию «штрафы, налоги». Оказалось, что банк под термином «платные дороги» понимает другой код MCC. Но, простите, это же просто бред! Единственная платная дорога ЗСД, это вам не «шаурмяшная дяди Коли», здесь всё официально, серьезный банк обслуживает, проводит платежи. На мои резонные попытки решить эту проблему банка (заявляющего о кэшбэке за платные дороги, но не включившего транзакции ЗСД в этот пункт) не привели к положительному результату. Получается, что банк нагло обманыает своих клиентов в этом вопросе!
Дополнительно, у банка в середине лета появилось требование, чтобы не менее 20% операций по карте было без кэшбэка, что совсем неудобно при пользовании. Каждый месяц нужно вручную высчитывать, чтобы не кэшбэкных операций было не менее 20%, иначе кэшбэк не будет выплачен вовсе!
Александровский
Дебетовые карты
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Александровский
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Алексей, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.