Мария
5 декабря 2020
Дебетовая карта " Пятерочка»
Была оформлена заявка на дебетовую карту «Пятерочка» на сайте. Заявка была одобрена и мною получено смс уведомление, о том, что я могу забрать карту по адресу: Красноармейская 170. При визите в банк, хочу отметить, что я раннее была клиентом банка и как физ. Лицо, так и, как ИП. Все мои счета закрыты, а как физ. Лицо очень много лет назад. Так вот, сотрудница банка отказала мне в выдаче карты, по причине, что у меня изменились паспортные данные с момента 2014 года. 1. На момент изменения мох персональных данных — я не была ВАШИМ клиентом и я не обязана Вам сообщать об их изменении, на каком основании было предъявлено? Вы хотите в суд? 2. Я оформляла заявку на сайте вашего банка, где указываются все мои персональные данные, по телефону мне звонила сотрудница, выдачу ДЕБЕТОВОЙ карты мне согласовали. ВОПРОС: Почему мне не выдали карту? И когда я её получу именно по моей заявке? Не моя вина, что ваши сотрудники не компетентны. Очень жду свою карту и вашей реакции на данную ситуацию.
Алеф-Банк
Дебетовые карты
Другие отзывы
Павел
4 октября 2023
Отличный банк
Отличный банк с качественными и услугами и бонусами. Пользуюсь много лет и менять несобираюсь. Отличная удобная поддержка через онлайн чат. Быстрые решения в повседневных вопросах в любое время дня и ночи. Работает по всей стране, удобно при оплате коммунальных услуг, платежные стикеры отличная вещь для тех у кого iPhone, хочу отметить, что вопрос…
ЧитатьДенис
23 февраля
Алеф-Банк
Анна
12 июля 2023
Алеф-Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Алеф-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым