Роман
9 августа 2023
Ужасный банк
Ужасный банк. Взятые обязательства не выполняет. Производил частично досрочное гашение по ипотеке. В приложении написано, что перерасчет графика происходит в течение пяти рабочих дней, после списания. По факту этот срок доходил до трех с лишним недель. Так же были ошибки: вместо уменьшения суммы, уменьшали срок. Сотрудники на письма отвечают информацией, которая противоречит информации в приложении, и ответа можно вообще не дождаться! Так же говорят что графики пересчитывают сотрудники в ручную, с таким обслуживанием и сервисом, уверен, что ошибки в графиках, это регулярное явление, и после каждой операции нужно самостоятельно все перепроверять и пересчитывать
Акцепт
Обслуживание
Другие отзывы
Андрей
1 июля 2014
На работе выдали карту этого банка. Банкоматов единицы по всему городу. Зашёл в " офис» на студенческой, вы конечно извините, но у меня на даче в 20 раз приличнее мебель.
Но ладно учтём что банк миктокрошечный и кредиты даже своим клиентам зарплатным не всегда выдает. НО! Обслуживание на нуле, никакой банковской дисциплины, сотрудники ходят в чем хотят, и чаще их нелепый вкус пугает. На той неделе был в головном офице на Советской. Все тоже самое, только сотрудники в рубашках. А ценник за обслуживание карт стоит как…
ЧитатьАкцепт
Алёна
23 апреля 2015
Уже 2 дня не могу попасть в офис на Маркса, 7 сделать перевод, написано, что офис работает до 19.00, Но двери 18.45 Уже закрыты
Не вводите людей в заблуждение и корректно указывайте время работы! Берите пример с Райффайзен банка, даже если там очередь, но Вы зашли в банк в рабочее время, ваш запрос в любом случает обработают. Кстати, Акцепт ввел электронную очередь, это вообще отдельная тема, скреативили ребята, и еще предлагают на будущее запоминать, как нужно указывать ту…
ЧитатьАкцепт
Аноним
19 апреля 2019
Акцепт
Виктор
12 января 2014
Акцепт
сергей
11 декабря 2014
Акцепт
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Акцепт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым