logo
Ещё
avatar
Лариса
6 апреля 2014
03.04.2010 Г. Открыла срочный вклад " Эксклюзив» под 12,25%. Каждый год я пролонгировала договор во время. Так в 2013 году мне написали в сберкнижке 9,00% на 2014 г.
Когда я сегодня пришла в банк за начислением процентов, мне отказали в их начислении, заявив, что такой вклад закрыт, мои денежные средства переведены на вклад " До востребования». Но согласно договору, это могли сделать только в этом году — отказав мне в пролонгации (п. 1.10.), Никакого письменного уведомления из банка мне не было (П. 6.7.).
avatar
Ак Барс Банк
Вклады
ПроверенКазань

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Rtaz
8 апреля 2014

Уважаемая Лариса!<br />Спасибо за Ваш отзыв. Для служебного разбирательства по Вашему обращению, нам необходима уточняющая информация. Прошу Вас, на почтовый адрес [email protected] сообщить Ваши ФИО и отделение, в которое Вы обращались.<br />С уважением, ОАО «АК БАРС» БАНК

avatar
Rtaz
15 апреля 2014

Уважаемая Лариса! По факту данного обращения Клиенту направлен ответ по электронной почте.<br />С уважением, ОАО «АК БАРС» БАНК

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте