Умовистов Сергей Александрович
18 июля
Не работает приложение
Так получилось что стал клиентом этого банка. Сразу установил приложение. Но почти сразу увидел что оно работает очень плохо. Постоянно какие проблемы со входом. При обращении в чат банка ответные сообщения от банка приходят в качестве уведомления, но не видно самого сообщения. Попытки разобраться и просьбы к сотрудникам банкам об устранении этого ничего не дали. Приложение как работает так и работает. Слабая техническая поддержка. Оператор очень долго отвечает. Как правильно очень некомпетентны и узконаправленные. Одним слов банк на уровне региона не более того.
Ак Барс Банк
Мобильное приложение
Ак Барс
19 июля
Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь о работе приложения и чата. Попробуйте переустановить приложение, перезагрузить устройство и авторизоваться заново. Кроме этого, рекомендуем отключать VPN при работе с приложением. Если проблема останется, напишите на почту [email protected] ваше ФИО, дату рождения и номер телефона. Мы все проверим.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте