Анна
27 ноября 2022
Мошенничество работников банка
Безобразное и невнимательное отношение к клиентам банка. Я не являюсь клиентом Вашего банка и никогда о нем не слышала, но вот уже на протяжении года мне ежемесячно шлют СМС с требованием оплатить кредит и указывают № договора. Связалась с оператором (Полина) банка, она обьявила- идите в офис банка и решайте-это Я должна идти в офис? Какой и где? Живу в Алтайском крае в отдаленном районе и в селе, что за бред? В СМС указывают имя и фамилию человека, который должен платить-ну так свяжитесь с ним и решите сами все-оставьте мой телефон в покое или идти в полицию,
Ак Барс Банк
Дистанционное обслуживание
Денис
28 ноября 2022
Здравствуйте! Направил ваш отзыв специалистам, ожидайте решения проблемы.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Денис
2 декабря 2022
Здравствуйте! Мы провели проверку по указанной в обращении ситуации. Для детальной проверки необходимо предоставить дополнительную информацию. Просим направить скриншоты смс-уведомлений от банка на электронную почту: [email protected]. В теме сообщения указать номер обращения 45399.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте