Обращалась в колл-центр Ак Барс Банка за консультацией по выпуску Ак Барс Карты Мир Supreme. Интересовал вопрос можно ли выпустить карту с коробкой «То, что хочется» и какие будут условия бесплатности, каким способом заказать карту и какие сроки ожидания. Менеджер Юлия подробно и понятно объяснила все условия карты, также условия выпуска. Спасибо за…

Согласно тарифам банка, на остаток счета от 30000 рублей начисляется 5% годовых. При этом, весьма расплывчатая формулировка, вводящая клиентов в заблуждение, о том, что проценты начисляются ежедневно и выплачиваются со средней суммы остатка в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, если сумма была не менее 30 тр. Не указано, 30 тр — это…

06.01.2017 Оформил анкету на карту Ак Барс Evolution в доп. Офисе № 57 г. Казань, сотрудница не сообщила что получать карту нужно будет в офисе на Кремлевской 8 г. Казань. В связи с этим я ждал карту в доп. Офисе № 57 и несколько раз звонил в этот офис, спрашивал готова ли карта, приезжал лично, сообщали что не готова. И только 24.01.2017 Благодаря другой…

24.12.2019 Я хотела оформить моментальную карту, но сотрудник предложил карту Evolution. Ладно оформили. Забрала. Пытаюсь оплатить за садик не получается, Пишут карта не прошла 3DS-аутентификацию. Сегодня 14.01.2020 Выяснилось что это сотрудник оформил карту на мою старую фамилию. И причина именно в этом .
Сегодня заблокировала эту карту. И выдали…

Мною была получена карта для пенсионеров по которой СМС извещения присылались бесплатно. И вот приходит СМС сообщение, что будут списывать за них 59рублей. Позвонила на горячую линию, вежливо сказали что можно по тарифу экономный 30 рублей. Я специально оговаривала, этот вопрос кагда получала карту. Обязали проценты получать по карте, смс оплачивать…