Альфия
18 февраля 2020
Получение Карты
Вызывает огромное возмущение организация обслуживания в отделении банка (в «тюбетейке»). Буквально вчера 17.02 Простояла в очереди 2 часа, чтобы забрать готовую карту. Выяснилось, что вопросом оформления/ выдачи занимался один специалист, и к ней выстроилась огромная очередь, 10 чел. При том, что другие специалисты, их было 3 или 4, по вопросам кредитования, за это время приняли только человека три (по 1 на каждого), и более другие вопросы решать не предлагали.
Когда моя очередь подошла, на получение карты ушло ещё 20 минут, т. К. Документы по ней ещё не были распечатаны, хотя дата получения была 11.02. Здесь вопрос к Управляющим отделением: почему если один из ваших сотрудников «зашивается», ему не могут прийти на помощь. Извините, в 21 веке стоять в банке 2 часа в очереди это выше моего понимания!
Ак Барс Банк
Дебетовые карты
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Видимо никто в этой конторе работать просто не хочет) Они даже в чате отвечают раз в 2-3 часа