Ольга
9 октября 2017
Невнимательное обслуживание клиента кассиром.
Являясь клиентом банка, решила пополнить счет вклада. Но при пересчете купюр, машинка показала лишнюю купюру. Кассир пояснила, что эта купюра осталась от предыдущего пересчета. Попросила показать видеозапись. После написания заявления, на пятый день видеозапись показали. Купюра действительно была в счетной машинке. Конфликт можно сказать исчерпан, но от сотрудников банка в мой адрес было высказано столько оскорблений, якобы я хотела мошенническим путем присвоить 5000 рублей. Вины кассира здесь не рассматривалось. Теперь я думаю, что не стоит портить свои нервы в этом банке в г. Тюмени.
Ак Барс Банк
Вклады
Другие отзывы
Марина
27 февраля 2020
Обслуживающий персонал
Добрый день, хочу выразить благодарность М-ой Язиле в лице Лаишевского Ак Барс Банка. Пришла я в банк что бы узнать о вкладках и процентами по размещению денег и меня встретил менеджер по работе с клиентами. Она представилась, спросила как меня зовут и вежлево спросила что меня интересует. Я обьяснила что у мужа в другом банке заканчивается срок вклада…
ЧитатьАк Барс Банк
Олег
1 февраля 2015
Выражаю благодарность Гущеной Г. И всем сотрудникам офиса АкБарс банк на ул. Красноармейской, рассмотрел доя себя данный банк для вклада ввиду рейтинга банка и привлекательных процентах.
Ходил в банк два дея, другая девушка все терпеливо и вежливо объясняла, была улыбчива, на все важные вопросы отвечала честно, подтверждая все оффиц. Бумагами самого банка. На след день пришли открывать вклад, яеоена обслужила очень быстро, вежливо, так же все рассказала, развеела сомнения, подтвердила, что акбарс в одностороннем порядке не может изменять…
ЧитатьАк Барс Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Ольга, в какое отделение Вы обратились?
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
П-ва Ольга Анатольевна 1959 г.р. счет открыт в банке г.Тюмень,ул.Московский тракт,д.133 . А видеозапись и комментарии в мой адрес на ул. Холодильная,д. 114.