Хотела бы донести руководству банка свой отзыв о работе казанского отделения. Заключила на днях сделку по ипотечному кредитованию и было столько негативных моментов в работе с банком, что остался крайне негативный осадок. Сотрудничаю с вашим банком не первый раз. Несколько лет назад брала автокредит и все оформили быстро, оперативно и четко. Не было…
ЧитатьРешила взять ипотечный кредит в этом банке по рекомендации застройщика, одобрили очень быстро, но. За полтора месяца с момента подачи документов у банка не нашлось времени для включения меня в график по заключению договора! Сотрудники банка не то что не сообщили о том что не собираются меня приглашать для заключения договора, при этом приняв документы…
ЧитатьЯвляюсь клиентом Абсолют банка более 10 лет, хорошая кредитная история, несколько раз брал кредиты. 23.10 Сдал документы на ипотеку в Бауманском отделении. Готов был предоставить как справку НДФЛ, так и подтвердить больший доход по Справке по форме банка. Менеджер Артур все рассчитал и сообщил, что на запрашиваемый мною лимит будет достаточно предоставить…
ЧитатьМенеджер предложила подать заявку только по моим доходам и документам (без созаемщика), убедив меня, что сумма моих доходов — пусть даже по форме банка, позволяют получить одобрение по ипотеке (сказав, что моих доходов хватает, а если не пройдет по моим доходам, то потом можно будет подать с учетом созаемщика). По созаемщику было очень много управленческих…
ЧитатьИ возможностью досрочного погашения ипотеки (т. К. Квартира маленькая и хотелось приобрести квартиру большей площади). Результат по состоянию на данный момент ссудная задолженность практически не изменилась, хотя были досрочные выплаты, менеджеры постоянно не берут трубку, невозможно взять распечатку счетов и главное очень долго не давали разрешение…
ЧитатьСитуация такая: взяла ипотеку в данном банке, одобрили под 13,0% годовых (велись телефонные переговоры со " специалистом» ипотечного кредитования Анной Кетовой). На сделке я начинаю читать кредитный договор и вижу, что там указана ставка 13,5%! Откуда сверхк взялось 0,5% мне так никто не смог объяснить, даже управляющая отделением. А Анна Кетова -…
ЧитатьДокументы отдали, ждем результат. Через неделю ожиданий перезваниваю моему менеджеру. Выясняется, что в кредите нам отказано, хотя, наш первоначальный взнос составил 70% от стоимости жилья, (застройщик аккредитован у Абсолют Банка) заявку на сумму в 1,5 млн. Рублей нам не одобрили. Причина отказа в кредите: наличие небольшого потребительского кредита…
ЧитатьПо ипотеке обслуживался в Воронцовском отделении банка. Приехал туда с волнительным вопросом: как правильно досрочно погасить ипотеку, не будет ли за это штрафов или комиссий? Менеджер дал исчерпывающие ответы на мои вопросы. Показал, как в приложении банка в телефоне подать заявку на досрочное погашение. Показал, где посмотреть точную сумму. Благодаря…
ЧитатьАбсолют банк — действительно один из тех, кто не так силен в маркетинге, нет этой вездесущей рекламы, но обладает вполне устоявшейся репутацией, ведь он существует уже достаточно долго. Я же расскажу о своих наблюдениях как потребителя их услуг.
Я оформляла ипотеку в отделении на Московском проспекте и открывала себе карту специально для расчетов и…
2 комментария
Екатерина, добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?
Дополнение автора от 02.02.25: Я являюсь заемщиком по ипотечному договору в ПАО Абсрлют Банке, 09 января по данному договору были внесены денежные средства и долг по ипотеке погашен полностью (основной долг и проценты, согласно сведений банка), однако до настоящего времени банком не была выдана справка о погашении долга по ипотеке, хотя обращались в вышеуказанный банк с заемщиком не один раз, даже с письменным обращением. У сотрудников банка вид неряшлив, разговаривают грубо, некомпетентны в решении вопросов