logo
Ещё
avatar
Татьяна
26 августа
Халатность от всех сотрудников, неправильное составление документации
Огромное количество ошибок ещё на стадии заключения сделки. Каждый день меняли то ставку, то первоначальный взнос. В итоге, назначили встречу. Приехала позже на 40 минут, предупредила об опоздании, была с ребёнком и ничего не было готово. Документы по несколько раз переделывались. Наконец спустя 4 часа! Всё это закончилось. Мы уехали и через полчаса мне звонят и просят вернуться. Я трачу ещё 1,5 часа туда вернуться, время вечер=пробки. На следующий день они мне опять звонят и просят приехать переподписать ещё что-то, они ошиблись. Извините, ребята, но ради вас я приезжала в в Москву и уже уехала, присылайте курьера. И через пару дней я вижу в мобильном приложении некорректные цифры. Прошёл месяц и я опять пытаюсь доказать, что я не дурак. В договоре, бумажном графике платежей и в приложении с графиком платежей сумма ежемесячного платежа не сходится. Потом обратившись внимание, что в бумажном сумма процентов больше суммы всего. Мистика математики. Видимо придется писать жалобу в ЦБ.
avatar
Абсолют Банк
Ипотека
«Новостройка»
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Абсолют Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте