Хотела бы донести руководству банка свой отзыв о работе казанского отделения. Заключила на днях сделку по ипотечному кредитованию и было столько негативных моментов в работе с банком, что остался крайне негативный осадок. Сотрудничаю с вашим банком не первый раз. Несколько лет назад брала автокредит и все оформили быстро, оперативно и четко. Не было…
ЧитатьРешила взять ипотечный кредит в этом банке по рекомендации застройщика, одобрили очень быстро, но. За полтора месяца с момента подачи документов у банка не нашлось времени для включения меня в график по заключению договора! Сотрудники банка не то что не сообщили о том что не собираются меня приглашать для заключения договора, при этом приняв документы…
ЧитатьЯвляюсь клиентом Абсолют банка более 10 лет, хорошая кредитная история, несколько раз брал кредиты. 23.10 Сдал документы на ипотеку в Бауманском отделении. Готов был предоставить как справку НДФЛ, так и подтвердить больший доход по Справке по форме банка. Менеджер Артур все рассчитал и сообщил, что на запрашиваемый мною лимит будет достаточно предоставить…
ЧитатьМенеджер предложила подать заявку только по моим доходам и документам (без созаемщика), убедив меня, что сумма моих доходов — пусть даже по форме банка, позволяют получить одобрение по ипотеке (сказав, что моих доходов хватает, а если не пройдет по моим доходам, то потом можно будет подать с учетом созаемщика). По созаемщику было очень много управленческих…
ЧитатьИ возможностью досрочного погашения ипотеки (т. К. Квартира маленькая и хотелось приобрести квартиру большей площади). Результат по состоянию на данный момент ссудная задолженность практически не изменилась, хотя были досрочные выплаты, менеджеры постоянно не берут трубку, невозможно взять распечатку счетов и главное очень долго не давали разрешение…
ЧитатьСитуация такая: взяла ипотеку в данном банке, одобрили под 13,0% годовых (велись телефонные переговоры со " специалистом» ипотечного кредитования Анной Кетовой). На сделке я начинаю читать кредитный договор и вижу, что там указана ставка 13,5%! Откуда сверхк взялось 0,5% мне так никто не смог объяснить, даже управляющая отделением. А Анна Кетова -…
ЧитатьПо ипотеке обслуживался в Воронцовском отделении банка. Приехал туда с волнительным вопросом: как правильно досрочно погасить ипотеку, не будет ли за это штрафов или комиссий? Менеджер дал исчерпывающие ответы на мои вопросы. Показал, как в приложении банка в телефоне подать заявку на досрочное погашение. Показал, где посмотреть точную сумму. Благодаря…
ЧитатьОгромное количество ошибок ещё на стадии заключения сделки. Каждый день меняли то ставку, то первоначальный взнос. В итоге, назначили встречу. Приехала позже на 40 минут, предупредила об опоздании, была с ребёнком и ничего не было готово. Документы по несколько раз переделывались. Наконец спустя 4 часа! Всё это закончилось. Мы уехали и через полчаса…
ЧитатьАбсолют банк — действительно один из тех, кто не так силен в маркетинге, нет этой вездесущей рекламы, но обладает вполне устоявшейся репутацией, ведь он существует уже достаточно долго. Я же расскажу о своих наблюдениях как потребителя их услуг.
Я оформляла ипотеку в отделении на Московском проспекте и открывала себе карту специально для расчетов и…
4 комментария
Полностью с Вами согласна!
я тоже согласна,очень некомпетентные сотрудники,очень много времени проверяют документы,в итоге задают глупые вопросы,дозвониться до них вообще невозможно.С этим банком только куча проблем и потеря нервов.