Карина
10 марта
Поддержка работает отлично
Мне нравится что все интересующие вопросы можно быстро задать прямо в поддержке, нет такого что интересуешься одним вопросом, а тебя перекидывают от сотрудника к сотруднику. Интересующие вопросы рассматривает один менеджер, он и готов отвечать подробно. Так у меня недавно случилось когда хотела перевыпустить свою дебетовую карточку. Мне попалась менеджер Валерия, именно она объяснила как можно дистанционно сделать перевыпуск, а также смогла объяснить мне какие условия есть у дебетовой карточки для детей. Вот так я и убиваю несколько Зайцев одним походом в чат)
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Карина, приветствуем! Спасибо, что нашли время и оставили позитивный отзыв ❤️ У нас работают крутые специалисты, которые могут помочь клиентам с любым вопросом. В свою очередь обещаем, что не остановимся на достигнутом. Будем приятно удивлять и дальше!