Дорогие друзья и клиенты этого типа «банка»! Докладываю- сегодня десятый рабочий день и семнадцатый календарный день с того момента как МТС банк увел мои деньги. Сегодня я получил очередную отписку в их чате, что я должен продолжать ждать, не отчаиваться, что всё в этом мире наладится и что в связи с праздниками в Турции им приходится ждать ответа…
ЧитатьДобрый день. 9 Июня 2024 г. Открыл накопительный счет в данном «банке» через мобильный банк. Я всегда думал. Вернее знал, исходя из опыта обслуживания в других банках, что накопительный счет подразумевает под собой вывод денежных средств в любое время. Но! Оказывается, в этом «банке» не знают об этой очевидной и элементарной вещи. Ну в общем мне понадобились…
ЧитатьОткрыл карту премиум, пользовался, делал переводы и после нескольких переводов заблокировали карты и доступ в приложение.
14.05.24 Поехал в офис на Луначарского 54, написал заявление на перевод средств в другой банк.
Было озвучено менеджером О. И. П. Что деньги будут в течении 45 дней, точнее до 45 дней!
Прошло 68 дней, деньги так и не поступили!
На горячей…
В прошлом году брал кредит наличными с услугой «Плати меньше». За эту услугу ежегодно нужно вносить плату. 07.07.2024 Года пришла СМС о том, что нужно заплатить за услугу до 11.07.2024Г. Я сразуже внес необходимую сумму. 12.07.2024 Пришла смс о том, что я не оплатил услугу. Звоню в банк, сотрудник утверждает, что с меня 08.07.2024 Г. Списали 52 рубля…
ЧитатьЧерез 3 дня после своевременной оплаты кредита, поступил звонок от сотрудника МТС банка, в рамках которого, мне в отвратительной грубой форме сообщили, что у меня задолженность по кредиту. Я сначала даже подумала, что это очередные ***** схемы. Но в приложении действительно отображалась задолженность.
В поддержке приняли заявку, пообещали разобраться,…
Никогда не было подобных проблем, всегда в другом банке я вносила платежи своевременно и все поступало в срок. Связалась с банком МТС и пожалела.
По договору на покупку стиральной машины, было указано первый платеж до 14.07. В сумме 1498р. Платеж я внесла 11.07 В сумме 1499р. Было сказано сотрудником банка вносить либо по ссылкам с договора либо через…
Безобразие! Если бы можно было поставить оценку ниже, поставила бы -1000000! Оформила кредитную и дебетовую карту, в он лайн банке карты не отображаются! Написала в поддержку, сказала, что нет возможности скачать приложение. Ошиька постоянно. Открыли претензию. Сказали ждать в течение трёх рабочих дней. Через два дня звонит автоответчик, говорит, что…
Читать
Горячо приветствуем! — Гласит надпись на баннере одного из продуктов МТС-банка.
ЧитатьСейчас я вам расскажу как меня в этом банке горячо поприветствовали:
Начнем с того, что я открыл карту данного банка, скачал приложение и попытался отключить в нем автоматически подключенные платные смс-оповещения. Казалось бы, что тут сложного? Передвинь кнопку, нажми ОК…