Ребёнок рождён в декабре 2024 года. 4.01.2025 подала на выплату из МК, а 15.01.2025 одобрили с 1.12.2024 г. по 30.11.2025 г. Написано, что в течении 5 рабочих дней средства поступят на счёт. До сих пор тишина, ничего не пришло. Должны ли вообще прийти? Или будут в феврале за декабрь и январь? Повторюсь, ребёнок родился в декабре 2024 года. Когда всем были выплаты досрочно в декабре за ноябрь и сам декабрь, мы на них ещё не подавали, только вот с января 2025 года подали.
А если выплата будет только в феврале за январь, почему тогда указан период с 1.12.2024 года? И вторая выплата будет уже в марте за февраль? Ничего не понятно В банке сказали, никаких поступлений в течение 5 дней от СФР не было к ним. Но и 5 дней действительно прошли уже.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает юрист Европейской Юридической Службы Валентин Лупу.
Подобные действия автосалона являются незаконными.
В статье 488 Гражданского Кодекса РФ установлено, что стороны (граждане, юридические лица), заключая договор купли-продажи, вправе предусмотреть в нём оплату товаров через определённое время после его передачи покупателю, то есть в данном случае стороны заключают договор купли-продажи товара в кредит.
Продажа автомобиля — это публичный договор. В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ, публичным договором признаётся договор, заключённый лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.
При этом, согласно ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя.
Таким образом, автосалон устанавливает условия договора, ущемляющие права потребителя, что противоречит статье 16 Закона «О защите прав потребителей».
В такой ситуации, если вы обращаетесь к официальному дилеру, можно обратиться в официальное представительство марки с жалобой на действия представителей автосалона.
Кроме этого, подобные действия образуют состав административного правонарушения, предусмотренного частью 4 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, согласно которой неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров путём наличных расчётов или с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт по выбору потребителя либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров, несёт за собой административный штраф для юридических лиц от 30 тысяч до 50 тысяч ₽.
По данному факту также можно обратиться с жалобой в территориальный отдел Роспотребнадзора.