Услуга Доверительный Платеж от Билайн

Каждый абонент может оказаться в ситуации, когда на счету кончились деньги. В данном случае пользователь теряет следующие возможности: звонки, СМС сообщения, интернет и т. д. Компания Билайн разработала услугу, которая может помочь в данной ситуации: «Доверительный платеж». Абонент имеет возможность взять в долг у оператора.

Какую сумму можно получить?

Для каждого клиента максимальный лимит может быть разным. Это зависит от количества средств, которые абонент тратит на связь. Оператор учитывает расходы, которые были произведены за последние 3 месяца. Если данная сумма больше 3000 рублей, то пользователь может рассчитывать на услугу «Доверительный платеж», которая будет составлять: 450 рублей.

Если пользователь тратит менее 100 рублей в месяц, то он сможет воспользоваться данной опцией. Размер «Доверительного платежа» будет составлять: 50 рублей. Если абонент тратит менее 50 рублей в месяц, то услуга будет недоступна для него. Необходимо набрать комбинацию: *141*7#звонок, чтобы узнать сумму, которую можно взять в долг у оператора.

На какой срок предоставляется?

Максимальный срок действия опции: 3 дня. Если абонент не тратит средства, которые получил в долг, то они сгорают. У пользователя есть 3 дня, чтобы пополнить баланс на сумму, которая будет превышать долг. Если абонент не выполнил данные условия, то баланс будет отрицательным. Кроме того, номер будет заблокирован. Пользователь не сможет пользоваться возможностями гаджета. Необходимо будет пополнить счет, чтобы снять ограничение.

Стоит отметить, если клиент подключился к сети менее 60 дней назад, то данная опция будет для него недоступной. Компания должна проверить платежеспособность абонента. Если он стабильно пользуется услугами связи, то ограничение будет снято через 60 дней.

Существует исключение: если пользователь подключен к тарифу «Добро пожаловать» или к тарифам, которые находятся в пакете «Мир Билайн», то сумма «Доверительного платежа» будет составлять: 60 рублей.

Необходимо подождать 1 сутки, чтобы снова воспользоваться опцией. Услуга стоит 15 рублей. Данная сумма будет вычтена, когда пользователь погасит основной долг.

Подключение и пользование услугой

В настоящее время существует 3 способа подключения:

• USSD-команда. Потребуется ввести на гаджете следующий код: *141#звонок. Если пользователю необходимо узнать лимит, который будет предоставлен в долг, то нужно ввести комбинацию: *141*7#звонок.
• С помощью ЛК. Потребуется посетить официальный сайт компании Билайн, чтобы пройти процесс регистрации. Далее необходимо перейти в раздел: «Услги», чтобы найти опцию: «Доверительный платеж». Сервис постоянно дорабатывается и обновляется. Путь к опции может измениться.
• Звонок в техническую поддержку. Если предыдущие способы не подошли, то рекомендуется позвонить оператору. Обычно сотрудник выходит на свзять в течении нескольких минут.

Стоит отметить, существует возможность подключить услугу: «Автоматический обещанный платеж». Если воспользоваться опцией, то баланс будет автоматически пополняться, когда на счету останется менее 50 рублей. В данном случае условия предоставления услуги неизменны. Необходимо набрать следующую команду: *141*11#звонок. Для отключения существует другая комбинация: *141*10#звонок. Если требуется узнать доступность услуги, то необходимо воспользоваться другой командой: *141*9#звонок.

Если требуется узнать статус услуги, то рекомендуется набрать следующую комбинацию: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы. Если данный способ не подходит, то существует возможность пообщаться с оператором. Для этого  требуется выбрать соответствующую опцию.

Как отключить «доверительный платеж»?

Осуществить данную процедуру можно несколькими способами:

1. С помощью телефона. Для это потребуется позвонить по следующему номеру: 0611. Пользователю необходимо следовать подсказкам, которые дает автоматический сервис, чтобы отключить услугу «Автоматический платеж». Если данный способ не подходит, то рекомендуется пообщаться с оператором. Для этого требуется выбрать соответствующий пункт.
2. С помощью USSD команды. Необходимо набрать следующую комбинацию: *141*0#звонок. Данное действие поможет решить поставленную задачу.
3. Через личный кабинет. Абоненту нужно найти вкладку: «Запросы», в которой будет находится услуга: «Доверительный платеж». Теперь можно отключить ее .
4. Посетить ближайшее отделение компании. Если перечисленные способы не подошли, то необходимо явиться в сервисный центр. Абоненту требуется предоставить документы, которые подтверждают его личность. У сотрудника можно уточнить дополнительные вопросы, если такие имеются.

Стоит отметить, если опция была отключена пользователем, то потребуется совершить личный визит в отделение компании, чтобы иметь возможность пользоваться услугой.

Доверительный платеж Билайн для модемов

Воспользоваться услугой возможно, если:

• Пользователь подключен к безлимитному тарифу;
• Сумма на счету меньше, чем ежемесячный платеж;
• До окончания платежного периода осталось не более 7 дней.

В личном кабинете можно ознакомиться с суммой, которую необходимо будет выплатить. Кроме того, подключение услуги осуществляется тоже в ЛК.

Погашение задолженности имеет следующие особенности:

1. Произвести расчет можно одним платежом или несколькими;
2. Если опция активирована, то любая сумма будет идти на покрытие долга;
3. У пользователя есть 7 дней, чтобы выплатить долг.

Услуга в роуминге

Срок действия опции составляет: 3 дня. Если пользователь в месяц тратить от 100 до 400 рублей, то «Доверительный платеж» будет составлять: 200 рублей. При этом будет взиматься комиссия: 30 рублей.

Когда абонент расходует от 400 рублей в месяц, то ему будет выдано: 500 рублей. При этом комиссия составляет: 50 рублей.

Получение доверительного платежа Билайн

Воспользоваться услугой может каждый пользователь сети, если он является абонентом более 2 месяцев. Если подключить опцию, то клиенту будет доступен весь спектр возможностей:

• Звонки;
• СМС сообщения;
• Интернет.

Номер команды USSD: *141#звонок. Если компания одобрила заявку, то пользователь получит СМС уведомление. Стоит отметить, если абонент тратит менее 50 рублей в месяц, то «Доверительный платеж» будет для него недоступен. Чем больше клиент тратит средств, тем больше ему будет выдано в долг.

Команда для проверки доступной суммы доверительного платежа в Билайне

Если необходимо узнать сумму, которую пользователь может взять в долг, то требуется набрать следующую комбинацию: *141*7#звонок. Абонент получит СМС сообщение, в котором будет указана сумма. Стоит отметить, задолженность необходимо погасить в течении 3 дней.

Команда для запрета подключения услуги

Для этого потребуется позвонить в сервисный центр: 0611. Необходимо дождаться ответа оператора, который запросит паспортные данные. Если данные верны, то будет установлена блокировка услуги. Если потребуется восстановить действие опции, то необходимо будет совершить личный визит в офис.