Личный кабинет ТГК-1
ПАО “ТГК-1” на территории Северо-Западного региона РФ занимает лидирующие позиции в сфере производства и поставки электрической и тепловой энергии. Клиентами генерирующей компании являются жители четырех крупнейших регионов: Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Республики Карелия и Мурманской области. ТГК-1 внедряет самые передовые технологии не только в производственной деятельности, но и во взаимодействии с клиентами, вне зависимости от того являются ли они физическими или юридическими лицами.
Такие сервисы, как личный кабинет или электронный документооборот позволяют пользователям оперативно узнавать необходимую информацию, совершать платежные операции или получать документы в режиме онлайн.
Регистрация ЛК ТГК-1 на сайте tgc1.ru
Несмотря на то, что огромное количество актуальной информации и полезных сервисов находится на официальном сайте ПАО “ТГК-1” в свободном доступе. Максимальные возможности пользователь получает лишь тогда, когда пройдет процедуру регистрации персонального аккаунта.
Для физических лиц
Любой клиент компании вправе зайти на сайт и следуя пошаговой инструкции получить доступ в личный кабинет:
- Начать следует с того, что ввести адрес официального сайта tgc1.ru в поисковую строку браузера.
- Оказавшись на главной странице - нажать раздел, предназначенный “Клиентам”.
- Выбрать пункт “Личный кабинет” в форме “Физическим лицам”.
Как только система автоматически перенаправит в сервис “Личный кабинет абонента”, находящийся в сети на https://lk.tgc1.ru/login, следует:
- Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
- Выбрать опцию “Население - Владельцы жилых помещений”.
- Заполнить предлагаемую регистрационную форму, введя данные:
- адреса электронной почты;
- номера мобильного телефона;
- самостоятельно придуманного пароля, состоящего не менее, чем из 5 символов.
- Активировать кнопку “Зарегистрироваться”.
- Получить уведомление о том, что профиль создан.
- Зайти на e-mail.
- Открыть письмо от клиентского центра ТГК-1.
- Пройти по предоставленной ссылке для подтверждения регистрации.
- Прочитать Соглашение на обработку данных.
- В случае согласия нажать на функцию “Я согласен на обработку моих персональных данных”.
- Перейти в личный кабинет.
- Заполнить запрос на получения доступа к индивидуальному лицевому счету указав:
- поставщика услуг;
- номер счета для ведения учета;
- число и месяц последней оплаты;
- сумму последнего платежа.
- Сохранить.
Для юридических лиц
Предприятиям и организациям на официальном сайте ТГК-1 предоставлены услуги по:
- подключению к системам теплоснабжения;
- заключению договоров теплоснабжения.
Особенно хочется отметить новую услугу, именуемую “Электронный документооборот”, позволяющую:
- дистанционно обмениваться документами;
- осуществлять хранение в установленный законодательством срок;
- автоматизировать работу с документами, исключающую случайные ошибки.
Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц
Однократно пройдя процедуру регистрации, пользователь может осуществлять вход в персональный аккаунт в любое время неограниченное количество раз, так как обслуживание в системе бесплатное.
Для авторизации требуется:
- Открыть страницу входа в личный кабинет.
- Ввести логин и пароль.
- Воспользоваться можно услугой сохранения данных в браузере, тогда не потребуется вручную вводить идентификаторы входа.
- Нажать “Войти”.
Восстановление пароля
Следует знать, что пароль к входу в личный кабинет можно изменить или восстановить в любое время. Причиной может быть не только утрата данных, но и желание поменять набор символов на другую комбинацию. Для этого при входе в аккаунт следует:
- Нажать “Забыли пароль?”.
- Сформировать запрос на сброс пароля, указав адрес электронной почты, используемой при регистрации.
- Получить уведомление о том, что письмо, содержащее ссылку сброшено.
- Отрыть электронный почтовый ящик и перейти по указанной ссылке.
- Придумать новую комбинацию пароля, повторно ее подтвердить.
- Нажать “Изменить пароль”.
- Перейти в личный кабинет.
Стоит учесть, что периодичность смены пароля составляет 2 часа.
Основные возможности
Личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №1” позволяет клиенту:
- добавлять лицевые счета;
- передавать показания;
- отправлять заявки на установку и поверку приборов учета;
- осуществлять онлайн-платежи;
- мониторить историю начислений и оплат;
- писать сообщения в службу поддержки.
Передать показания счетчиков
В личном кабинете без предоставления дополнительных сведений можно передать показания счетчиков учета электроэнергии и горячего водоснабжения. Достаточно:
- выбрать прибор по номеру;
- ввести показания на текущий момент.
Чтобы плата была начислена корректно, следует передавать данные, снятые с приборов учета своевременно, не позже 25 числа текущего месяца.
Передать показания счетчиков без регистрации в личном кабинете ТГК-1
Очень удобно, что передать показания индивидуальных приборов учета, можно в момент оплаты задолженности, даже не имея аккаунта на сайте ТГК-1:
- Открываете последовательно разделы:
- "Клиентам";
- "Физическим лицам".
- Нажимаете на пункт “Оплата теплоснабжения онлайн”.
- Переходите в сервис pay.tgc1.ru.
- Заполняете платежный документ указав:
- регион;
- получателя платежа;
- услугу;
- номер индивидуального лицевого счета;
- период, за который производится оплата;
- сумму к оплате.
- Вводите показания:
- выбрав ПУ;
- внеся текущие данные.
