Личный кабинет ПИК-Комфорт
Для оплаты коммунальных платежей жителям Москвы не надо посещать почты и отделения банка. Если их дом обслуживает ГК ПИК, они могут расплатиться по счетам на ее сайте. Для этого им нужно только зайти в личный кабинет пик ПИК Комфорт. В нем пользователи увидят всю доступную им информацию по своему лицевому счету. Они по желанию настоят автоплатеж. Эта функция позволяет не забывать проводить расчеты с обслуживающей компанией. Достаточно ее настроить, и в определенный день месяца деньги с банковской дебетовой карты за ЖКУ будут списаны. При этом будет списана ровно та сума, которую укажет абонент в настройках.
Персональная страница по расчетам ЖКУ удобна для владельцев квартир. Они смогут получать всю нужную информацию по совершению платежей заблаговременно. Им не придется ждать, чтобы получить квитанцию, которую принесет почтальон. Они зайдут в клиентский раздел сайта и увидят, какая сумма им начислена в новом месяце за коммунальные услуги. После чего они смогут ее оплатить, а если у них появятся вопросы по начислению, то пользователь сможет создать электронное обращение в управляющую организацию и задать ее сотрудникам свои вопросы.
Регистрация в кабинете ПИК-Комфорт
Чтобы иметь возможность оплачивать коммунальные счета через интернет, надо получить доступ к пользовательскому разделу. Регистрация личного кабинета ПИК-Комфорт на сайте new.pik-comfort.ru простая. Нужно ввести в предусмотренную для этого форму запрашиваемые системой данные. Среди них:
- номер лицевого счета, состоящий из 9 цифр;
- серия и номер паспорта владельца квартиры;
- электронный адрес (вводится дважды).
После заполнения формы надо нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники компании проведут проверку предоставленной им информации. Если она совпадет с имеющимися у них в базе данными собственника помещения, то ему на предоставленный электронный адрес вышлют логин и пароль для входа. Логином будет являться лицевой счет собственника помещения. После получения данных для доступа к информации о счетах человек может сразу начать пользоваться всеми функциями своей персональной страницы – настроить автоплатеж, посмотреть начисления за последний месяц. Если клиент захочет для повышения безопасности установить свой пароль, а не работать с присланным системой, ему надо воспользоваться функцией его изменения, которая предусмотрена на сайте.
Восстановление пароля
Если пароль утерян или клиент не может его вспомнить, система допускает восстановление таких данных. Для этого необходимо:
- Перейти на официальный сайт компании.
- В правом верхнем углу найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.
- Выбрать пункт «Восстановить пароль».
- Ввести номер счета клиента и его электронный адрес, который указывался при регистрации.
- После проверки данных, клиент получит доступ к новому паролю. Его можно будет использовать для последующей авторизации в системе. Следует помнить о том, что старый пароль с момента получения нового будет недействительным.
ПИК-Комфорт — вход в Личный Кабинет
Чтобы войти в персональный раздел сайта, потребителю услуг нужно ввести номер своего лицевого счета и кодовое слово. После этого он получит доступ к содержимому своей закрытой страницы. Если собственник помещения по какой-то причине утратил доступ, ему нужно восстановить его. Для этого разработчиками системы предусмотрена функция «Восстановить пароль». Воспользовавшись ею, клиенту вновь будет открыт вход в личный кабинет Пик Комфорт.
Доступ к данным предоставляется только после тщательной проверки пользователя. Нужно принести в офис компании или направить по электронной почте копии или сканы документов – паспорта и свидетельства о собственности. Сотрудники компании должны быть уверены, что разрешают вход в персональный раздел и просмотр информации о платежах реальному собственнику квартиры. В некоторых случаях возможен доступ в закрытый раздел сайта арендаторам. Процедура разрешения получения ими конфиденциальной информации проводится в индивидуальном порядке. Для этого потребуется обратиться к сотрудникам компании лично или по телефону. Они расскажут, как платить за коммунальные услуги смогут арендаторы.
Вход по номеру телефона
На момент написания этой статьи существует только один вариант авторизации – это вход по номеру телефона клиента. Его сложно забыть, и он всегда при себе, в отличие от номера лицевого счета или логина с паролем. Для входа по номеру телефона (при условии, что клиент уже зарегистрирован на сайте) нужно:
- Перейти на официальную страницу компании.
- В правом верхнем углу найти раздел личного кабинета и перейти по ссылке как это было показано на изображениях выше.
- Ввести номер телефона клиента в форму авторизации.
- Ввести пароль для входа в систему.
- Нажать на кнопку «Войти».
Вход по номеру лицевого счета
В 2018 году личный кабинет был обновлен. На данный момент не существует возможности входа в сервис при помощи номера лицевого счета. Ранее еще действовал старый вариант кабинета, где это было возможно, однако сейчас при попытке открыть соответствующую страницу появляется сообщение, что сайт недоступен. Как следствие, старая система была удалена. Тем не менее лицевой счет все еще нужен для оплаты услуг, а также для восстановления пароля.
Вход по логину и паролю
Как уже было сказано выше, в 2018 году сервис был обновлен. Все возможности авторизации, помимо способа «по номеру телефона» были убраны из-за их невысокой популярности. Какое-то время оставалась возможность входа с использованием логина и пароля через интерфейс старого кабинета, но сейчас недоступно и это.
Основные преимущества личного кабинета ПИК — Комфорт
Пользоваться персональной страницей выгодно и удобно клиентам компании. Основные преимущества личного кабинета ПИК-Комфорт – простота оплаты выставленных для них счетов. Клиенты всегда видят, какие суммы им начислены за услуги, могут воспользоваться формой обратной связи, если им потребовалось что-то уточнить у сотрудников организации-поставщика ЖКУ. Еще один плюс – потребителям не требуется вносить никаких реквизитов в квитанции. Это гарантирует отсутствие ошибок при совершении платежей. Все реквизиты компании, номер лицевого счета собственника квартиры вписываются в счета автоматически.
Рассчитываться по выставленным счетам клиенты могут в любое время. Платежи через сайт принимаются круглосуточно. Это удобно для людей, у которых ненормированный график работы. ПИК-Комфорт уделяет повышенное внимание своему платежному сервису. Поэтому платежи осуществляются через самые крупные банки страны – ВТБ и Сбербанк. Это гарантирует клиентам беспроблемное зачисление денежных средств на счета. Оплачивают ЖКУ потребители со своих банковских кредитных карт. При платежах онлайн с них не списывается комиссия, что выгодно для плательщиков.
Как объединить два лицевых счета в один?
Для того, чтобы объединить два лицевых счета в один, необходимо:
- Зарегистрироваться отдельно для каждого из счетов.
- Зайти в личный кабинет основным счетом.
- Выбрать пункт «Объединение лицевых счетов».
- Указать второй счет и ввести данные для входа.
- Подтвердить операцию.
Теперь, для того, чтобы совершить платеж по одному или другому счету достаточно будет выбрать нужный вариант в выпадающем списке. Переключение происходит автоматически, мгновенно. Повторно вводить данные для входа не потребуется.
Оплата через личный кабинет ПИК-Комфорт
В личном кабинете ПИК-Комфорт можно расплатиться без комиссии с помощью банковской карты. Данный способ оплаты удобен тем, что операция осуществляется легко и быстро, и сделать это можно в любое время суток и не выходя из дома. Кроме того, для осуществления оплаты даже не будет нужно внесение реквизитов – все данные уже есть в личном кабинете, что гарантирует вам, что не будет допущено ошибок при оплате.
Если до этого вы не пользовались личным кабинетом, вам нужно пройти по ссылке http://client.pik-comfort.ru и зарегистрироваться.
Однако для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, нужно предоставить любым удобным для вас способом (лично или в электронном обращении) сканы ли копии следующих документов:
- Паспорт в развороте.
- Свидетельство на право собственности, если оно получено.
Просмотр и распечатка единых платежных документов
Для того чтобы просмотреть или распечатать единый платежный документ (квитанцию), необходимо пройти регистрацию в личном кабинете.
История платежей в личном кабинете ПИК-Комфорт
Еще одна услуга, предлагаемая ПИК-Комфорт– это просмотр платежей в личном кабинете. С помощью этой функции вы можете просмотреть свою оплату за предыдущие месяцы и сравнить с платежкой за текущий месяц.
Ввод данных с приборов учета
Все необходимые данные в личном кабинете уже введены – так, здесь есть адрес, а так же личные инициалы абонента.
В личном кабинете же вам нужно будет ввести следующие данные:
- ХВС - 1 (№ счетчика), показания;
- ХВС – 2 (если есть) (№ счетчика), показания;
- ГВС – 1 (№ счетчика), показания;
- ГВС – 2 (если есть) (№ счетчика), показания.
Существует и несколько других дополнительных способов подать счетчики в ПИК-Комфорт. Сделать это можно следующим образом:
- С помощью СМС-сообщения на номер 8 (916) 765 14 68.
- В электронном обращении через сайт.
- С помощью специального ящика по адресу мкр. ДЗФС, д. 43, левое крыло, операционист ЕИРЦ.
Online консультация в личном кабинете ПИК-Комфорт
В том случае, если вам нудна консультация в режиме онлайн, вы всегда можете получить е в личном кабинете ПИК-Комфорт.
Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»
У компании «ПИК-Комфорт» есть специальное мобильное приложение, идентичное по своему функционалу обычному личному кабинету. Это очень удобный способ оплачивать счета, узнавать о задолженности и так далее. Для того, чтобы начать пользоваться приложением, нужно:
- Скачать соответствующую программу. Есть варианты для iOS и Android.
- Установить приложение, если это не будет сделано автоматически.
- Зайти в систему, используя номер телефона и пароль, при помощи которых клиент заходит в обычный личный кабинет.
- После этого можно воспользоваться всеми возможностями программы.
Следует помнить о том, что скачивать приложения нужно только из официальных магазинов Google Play или App Store.