Личный кабинет Казахтелеком

Зайти в личный кабинет Казахтелеком можно двумя способами. В первом случае используется присвоенный пользователю логин и пароль, во втором – номер телефона в международном формате и кодовое слово. Персональный раздел предоставляет клиенту информацию о состоянии его лицевого счета, подключенных услугах. Пользование личной страницей существенно облегчает потребителям сотрудничество с компанией, им не нужно взаимодействовать с ее сотрудниками, чтобы получить необходимую информацию. Стоимость интернета, других услуг телекоммуникации они узнают самостоятельно на сайте, зайдя в персональный раздел.

АО «Казахтелеком» стал центром объединения всех услуг и сервисов в едином личном кабинете. Сегодня пользователи могут на одном портале оценить достоинства функционала.

Функционал личного кабинета

Единый личный кабинет является персональным разделом пользователей АО Казахтелеком. Его функционал по-настоящему многообразен. Он позволяет абонентам:

• Знакомиться с полной информацией по лицевому счету с подробной расшифровкой за определенный период, просматривать историю платежей, оплачивать услуги телекоммуникаций;
• Знакомиться с информацией по сервису Интернета, состоящей из статистических данных по объему полученной услуги. Пользователь может самостоятельно поменять пароли, устанавливать сумму ограничения затрат, подавать заявки по смене тарифного плана.
• Подключать дополнительные сервисы к интернету, такие, как турбо-скорость или wifi.
• Настраивать персональные и системные данные.
• Просматривать список зачисленных платежей.
• Получать информацию по услуге Megaline.
• Предоставлять доступ к личному кабинету сервиса iDphone.

Авторизация в личном кабинете Казахтелеком

Зайдя на страницу авторизации, пользователь должен ввести логин и пароль от личного кабинета. Система распознает правильность указанных данных, и происходит вход в личный кабинет. Таким образом, с процессом авторизации могут справиться даже начинающие пользователи.

Мобильное приложение личного кабинета

Функционал личного кабинета доступен и в мобильном устройстве. При помощи специального приложения «Telekom.kz» клиенты АО Казахтелеком могут:

Личный кабинет Казахтелеком: оплата по номеру телефона услуг

Чтобы произвести оплату по номеру телефона услуг из личного кабинета Казахтелеком, надо зайти на свою персональную страницу. Для этого надо использовать свой номер телефона. Введя его в поле формы входа, пользователь зайдет в персональный раздел. В нем он сможет выбрать подходящий ему вариант оплаты. У него есть возможность оплатить услуги компании с помощью карт Visa, а также, используя электронные карты. Для пополнения баланса требуется ввести в форму оплаты данные о себе, номер банковской кредитной карты, срок ее действия и свой номер телефона. Нужная сумма будет списана с картсчета и зачислена на баланс клиента в системе.

Личный кабинет Казахтелеком распечатка звонков

Телекоммуникационная организация предлагает клиентам услуги телефонии. И нередко людям требуется знать, куда они звонили в какой-то период времени. В личном кабинете Казахтелеком распечатку звонков сможет заказать любой клиент. В ней он найдет список номеров, по которым он звонил, в какое это было время. Для этого надо на личной странице найти и нажать кнопку «Распечатка звонков», выбрать месяц, за который требуется предоставить данные. После чего система обработает запрос, и отобранный ею перечень телефонных номеров появится на экране. По желанию пользователь может его вывести на печать.

Регистрация в личном кабинете Казахтелеком

Чтобы пользоваться всеми возможностями сайта телекоммуникационной компании, потребуется регистрация в личном кабинете Казахтелеком. Пройти ее несложно. Надо только указать свои данные, получить пароль. Система запрашивает большое количество данных: GUID код, ФИО, номер телефона, контрольный вопрос. Внесение такого большого количества информации позволяет провести точную идентификацию пользователя. После внесения информации человек сможет пользоваться возможностями персонального раздела.

Что необходимо для регистрации?

Чтобы войти на личную страницу, надо иметь доступ к ней. Если пользователь еще не проходил идентификацию, ему надо узнать, что необходимо для регистрации на сайте. В первую очередь ему придется завести новую учетную запись. Заведя ее, он получит доступ ко всем данным, которые есть о нем в системе – состоянии счета, подключенным услугам. Что надо помнить – вторичная регистрация на сайте недопустима. Иногда клиенты теряют доступ к своей странице, чтобы получить возможность ее просматривать, стоит воспользоваться сервисом восстановления учетной записи на сайте или обратиться в техподдержку, специалисты которой решат проблему.

Личный кабинет Казахтелеком — управление услугами

Пользовательский раздел позволяет клиентам компании самим решать, какими ее предложениями им пользоваться. Возможность управления услугами в личном кабинете Казахтелеком реализована грамотно. Потребитель может подать заявку на подключение дополнительных услуг – телефонии, интернета, телевидения. Или он может наоборот отключить сервисы, которыми пока больше не планирует пользоваться. Кроме того, потребитель может подключить к своему интернету такие сервисы, как wi-fi в общественных местах и турбо-скорость.

Основные возможности сервиса Личный кабинет

Функционал персонального раздела разнообразен. В нем реализованы полезные для потребителя программные средства. Основные возможности сервиса Личный кабинет:

• оплата представляемых услуг;
• предоставление информации о состоянии лицевого счета клиента;
• предоставление статистических данных (трафик, распечатка номеров сделанных звонков);
• подача заявок на замену тарифного плана, если клиента перестал устраивать действующий;
• установка ограничений на траты на услуги в месяц;
• возможность самостоятельной настройки показа персональных данных;
• самостоятельная смена паролей для доступа к своей странице;
• возможность настройки показа системных данных.

Вход в личный кабинет Казактелеком

Клиентам телекоммуникационной компании надо бережно относиться к конфиденциальной информации, которая обеспечивает им вход в личный кабинет Казактелеком. Логин, пароль – эти данные не должны стать доступными третьим лицам, так как в этом случае посторонние получат возможность управлять услугами пользователя. Поэтому при подозрении на утрату конфиденциальности нужно тут же изменить пароль на новый, более сложный. Кроме того, вход в закрытый клиентский раздел надо осуществлять только с официального сайта компании. Тогда не будет риска утраты паролей, принадлежащих пользователям.

• Регистрироваться в личном кабинете;
• Искать и сравнивать услуги, предоставленные компанией;
• Самостоятельно подключаться к услугам;
• Детализировать выставленный счет;
• Знакомиться со списком установленных услуг;
• Пользоваться функций обратной связи;
• Создавать сервисные запросы;
• Осуществлять оплату без комиссии.

Клиентская поддержка через кабинет «Казахтелеком»

В личном кабинете АО Казахтелеком работает сервис по предоставлению клиентской поддержки. Если у пользователя возникают какие-то сложности в процессе использования или он просто что-то не понимает, он всегда может воспользоваться консультацией в режиме онлайн.

Как отключить личный кабинет

Для отключения личного кабинета необходимо в него войти, введя логин и пароль. Таким образом, клиент получает доступ к настройкам. После этого, необходимо найти специальную команду и удалить кабинет из сервиса.

Если по каким-то причинам пользователь не может сделать это самостоятельно, он может:

• Посетить представительство компании и написать соответствующее заявление;
• Оставить сообщение с просьбой об удалении личного кабинета администрации сайта.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис АО Казахтелеком надежно защищает своих клиентов от посягательства злоумышленников. Любое SIP-устройство в автоматическом режиме подвергается безопасной процедуре авторизации. Клиенты компании могут быть полностью уверенными в том, что их никто не прослушивает и не пытается присоединиться к их услугам.

Чтобы повысить безопасность услуг АО «Казахелеком» советует:

• Использовать антивирусные программы;
• Быть в курсе появления новейших версий операционной системы и своевременно обновлять ее;
• Использовать настройки операционной системы таким образом, чтобы при работе в сети функционировали основные правила безопасности;
• Не пренебрегать регулярными обновлениями пользовательского программного обеспечения;
• Регулярно настраивать почтовые ящики и браузер. Таким образом, вы сможете значительно уменьшить риск сетевых атак и вредоносных программ;
• Исключить к дискам общий сетевой доступ, особенно, если на них хранятся системные файлы;
• Не хранить свои пароли в системе, и периодически менять их. Регулярно копировать важную информацию;
• Помнить, что учетные данные – конфиденциальная информация, поэтому не нужно их разглашать;
• После регистрации в личном кабинете сразу же менять пароль;
• Проводить ревизию в отношении логинов и паролей, имеющихся на IP-АТС;
• Пользоваться сложными паролями, не совпадающими с логином;
• Придумать логин или пароль таки образом, чтобы в их составе было минимум 8 символов, состоящих из цифр и букв;
• Осуществить настройку корпоративной IP-АТС таким образом, чтобы ей можно было пользоваться только в рабочее время. Дело в том, что хакерские атаки происходят, как правило, либо в выходной день, либо ночью.
• Не пренебрегать регулярной сменой пароля к личному кабинету как минимум раз в месяц.

Периодически контролировать статистику соединений в личном кабинете, чтобы в случае чего, сразу быть в курсе каких-то несанкционированных изменений.